Enhanced auto/the commander och nybilsgaranti

[Maqaaan]

Hej,
Sökte lite på forumet och hittade inget riktigt svar. Har någon erfarenhet av Enhanced auto och deras S2XY knob och om det påverkat någon nybilsgaranti? På papper ska väl garanti bara bli ogiltig specifikt om nått fel uppstått kopplat till eftermarknadsprodukten men en kollega till mig som äger 7 teslor och skruvar med dom nämnde att han åtminstone visste om 1 exempel där S2XY knob hade påverkat garantin.

Någon som använder produkterna och/eller har erfarenhet av detta?

[Autonom]

Det jag kan tänka mig som skulle kunna vara rimligt är sabbade plastdetaljer när man installerade Commandern, och då tänker jag på den bakre klammern för luckan på högersidan av instrumentbrädan vilken verkar rätt vanligt att man skadar - men det har normalt inga konsekvenser, luckan sitter i praktiken tillräckligt bra utan den klammern.

Men om man vill ha en ny sådan lucka på garantin så blir det nog problem.

Sedan kan det förstås vara fel eller inställningar i Commander som påverkar beteendet som ägaren tolkar som fel, eller att man helt enkelt gjort fel när man elektriskt kopplat in Commandern.

Själva S3XY knob installerad enligt medföljande instruktioner är bara ansluten som ett tillbehör USB (och trådlöst till Commandern), så det behövs mer detaljer för att förstå vad som hänt.

Somliga rekommenderar att man slår av automatiseringarna i Commandern när man lämnar in bilen till Tesla så den får standardbeteende.

[Maqaaan]

Ja det låter helt rimligt. Tror det blir att införskaffa här så småningom.

[Autonom]

Här är Enhanceds svar om garantier i sin FAQ: https://www.enhauto.com/pages/faq

------------------------

Will using your products void my Tesla warranty?

We understand the importance of maintaining your vehicle’s warranty, and we’re happy to reassure you. To date, from thousands of users, we have not received a single report of our devices voiding Tesla warranties.

Important Considerations:

The only situation where a warranty could potentially be impacted is if a specific vehicle component fails or malfunctions, and it can be proven that the third-party accessory directly or indirectly caused the issue. In such cases, the component affected may have a limited warranty, and Tesla may charge for diagnosing or replacing this specific part.

Our Recommendation:


To ensure a smooth experience, we always recommend removing the accessory (Commander and its harness) before visiting a Tesla service centre. Different service centers may approach third-party accessories differently, and they might quickly attribute issues to the accessory without a thorough investigation. Removing the device beforehand ensures your vehicle can be fully checked without additional complications.

Additionally, Tesla service centres might charge a fee to remove the accessory themselves, and there’s even the chance they may not reinstall it once removed. Removing it yourself before the service appointment helps you avoid these extra charges.