Loggas ut från appen lite då och då.

Här diskuterar vi om Tesla Model 3

Moderator: Redaktion

R1883RM4n
Inlägg: 78
Blev medlem: 18 jun 2019 23:35

Loggas ut från appen lite då och då.

Inlägg av R1883RM4n »

Idag har samtliga fyra i familjen loggats ut från appen ett par, tre gånger var på sina respektive devicer. Ibland tycker appen dessutom att vi inte har någon kärra knuten till kontot när vi loggar tillbaka in.

Är det någon mer som har problem med automatiska utloggningar man inte bett om?
R1883RM4n
Inlägg: 78
Blev medlem: 18 jun 2019 23:35

Re: Loggas ut från appen lite då och då.

Inlägg av R1883RM4n »

Störigt. Hände just igen. Femte gången idag jag blir utslängd.

“You have been ligger out, there is no products linked to your account”

Försöker då logga in men det går inte:

”there are no products linked to your Tesla account”

Vevar om appen och kommer då in......

Idéer???? :-)
R1883RM4n
Inlägg: 78
Blev medlem: 18 jun 2019 23:35

Re: Loggas ut från appen lite då och då.

Inlägg av R1883RM4n »

Utslängd för sjätte, sjunde och åttonde gången när jag försökte köra iväg........

HJÄLP!!!!! :-)
R1883RM4n
Inlägg: 78
Blev medlem: 18 jun 2019 23:35

Re: Loggas ut från appen lite då och då.

Inlägg av R1883RM4n »

Kom just in efter ytterligare tre försök. Som ett lotteri. En på fem gånger så har du bilen knuten till ditt konto...//

Arrrrghhgh.... :-\
Användarvisningsbild
Ampera
Teslaägare
Inlägg: 482
Blev medlem: 23 jun 2016 21:58
Ort: Skåne

Re: Loggas ut från appen lite då och då.

Inlägg av Ampera »

Jag fick Falcor has been removed from your Tesla account , fick tillbaka henne igen efter någon timme. Som tur hade jag key kortet med mig.
Model S 90D 21" Silver Turbin, AP2.0, Mcu2, CSS, Fri SuC
Model 3 AWD med krok beställd leverans 190914...blev 190924 nästan julafton, Falcor är hon döpt till, med FOB
Mercedes B-250 E
Member of Tesla.Skåne TG, Fossilfri sedan 2018-02-01!
Användarvisningsbild
Vkium
Teslaägare
Inlägg: 77
Blev medlem: 20 feb 2019 21:22
Ort: Nacka strand

Re: Loggas ut från appen lite då och då.

Inlägg av Vkium »

Jag och frun blev utloggad igår, och iphonenycklarna fick göras om efter det. Ligger t.ex 2 nycklar mot min telefon just nu.

Det hickar ibland :)
2019-03-29: Model 3 LR AWD, FSD, Svart/Svart, 19" Sport, HW2.5
Användarvisningsbild
Teslaspolen
Teslaägare
Inlägg: 4057
Blev medlem: 15 dec 2014 17:48
Ort: Siljan

Re: Loggas ut från appen lite då och då.

Inlägg av Teslaspolen »

Japp, den slänger ut mig med någon månads mellanrum eller så. Verkar även sporadiskt glömma bort fingeravtryck-för-att-köra.
R1883RM4n
Inlägg: 78
Blev medlem: 18 jun 2019 23:35

Re: Loggas ut från appen lite då och då.

Inlägg av R1883RM4n »

Hej
Jag ringde supporten igår. De sa att detta kunde hända efter uppdateringar eller om supporten varit i bilen och röjt runt remote. Vilket jag inte själv känner till att de gjort.

Enligt support-snubben så fixad detta genom att:

1: ta bort samtliga appar från samtliga devicer som har bilen knuten till sig.

2: ringa supporten och be dem om en reset.

3: installera & knyta app & device till bilen igen.

För oss har det fungerat sen detta. På frågan om det var vanligt och om vi skulle förvänta oss detta igen var svaret nej och nej.
Användarvisningsbild
trippo
Teslaägare
Inlägg: 69
Blev medlem: 31 jul 2019 16:06
Ort: Huskvarna

Re: Loggas ut från appen lite då och då.

Inlägg av trippo »

Hände även mig igår.

Frun fick notis att kontot inte längre hade någon bil.

Jag var ute och körde och kunde plötsligt inte öppna bilen som vanligt. Kollade appen och fick då samma info samt utloggad. Fick starta om appen och logga in igen för att se bilen igen. Dock försvann nyckelkopplingen i samband med det. Gjorde om processen men blev utloggad på nytt lite senare (samt tappade återigen nyckelkopplingen). Himla tur jag alltid har med mig nyckelkort också.

Lite trist att det var första gången min far åkte med i bilen - gav blandat intryck.

Hade dessutom problem med Spotify och tunein så det var mycket som inte fungerade igår.
Användarvisningsbild
mbryo
Teslaägare
Inlägg: 32
Blev medlem: 12 aug 2019 07:04
Ort: Hönö

Re: Loggas ut från appen lite då och då.

Inlägg av mbryo »

Detta hände mig häromdan. Kör appen för Android. Det löste sig genom att jag loggade ut från appen och in igen TVÅ gånger. Efter första fick jag meddelande att det inte fanns några produkter länkade till mitt Teslakonto, lite märkligt. Men andra gången blev allt som vanligt igen, förutom att den stängt av Sentry mode.
Model 3 Pearl White LR AWD med dragkrok (beställd 190815, levererad 190923)
Cybertruck LR förhandsbeställd
Skriv svar