Trasig WC.. Stora problem med Tesla.
Moderator: Redaktion
Trasig WC.. Stora problem med Tesla.
Jag har problem med en trasig WC. Köpte en WC i Höstas. Allt fungerade som det skulle tills det började regna, sedan frös det. Visade sig att plastbiten som täcker knappen på handtaget läcker och knappen gick sönder. Går alltså inte att öppna laddluckan. Ok. litet problem. Men jag felanmäler problemet. Två månader senare ingen respons från Tesla.
Efter tre månader fick jag ingen laddning, den hade alltså slutat att ladda. Vatten har förmodligen krupit ner i kabeln och förosakat ett glapp. Ringer supporten igen. De skall efter lite felsökning ersätta WC'n.
Efter att ha väntat i en vecka på respons från Tesla så pratade jag med SC i Upplands Väsby och bad dem att kolla upp ärendet.
Idag fick jag respons:
i ett mail från Tesla skrive de följande:
Da har vi fått tilbakemelding av ladeteamet.
Basert på dataen vi fikk ut av din bil angående ditt ladeproblem.
Vår undersøkelse av saken viser at feilen mest sannsynlig ligger i bilens ombord lader/lade port og anbefalingen er å booke service time i appen og få service senter til å utbedre dette.
Men va f..n. Jag har inga som helst bekymmer med att ladda via UMC, Typ2 11 eller 22kW. Och luckan öppnar sig med alla andra Tesla handtag som inte är trasiga.
Har redan försökt att få SC att felsöka i ärendet men de vill inte och hävdar att detta skall skötas av WC teamet. Som alltså skickar en tillbakakaka.
Deras support är totalt värdelös! Och de drar sig för all ersättning som de kan. Jag orkar inte mer... Tänker göra en anmälan till ARN några fler som vill hänga på?
Efter tre månader fick jag ingen laddning, den hade alltså slutat att ladda. Vatten har förmodligen krupit ner i kabeln och förosakat ett glapp. Ringer supporten igen. De skall efter lite felsökning ersätta WC'n.
Efter att ha väntat i en vecka på respons från Tesla så pratade jag med SC i Upplands Väsby och bad dem att kolla upp ärendet.
Idag fick jag respons:
i ett mail från Tesla skrive de följande:
Da har vi fått tilbakemelding av ladeteamet.
Basert på dataen vi fikk ut av din bil angående ditt ladeproblem.
Vår undersøkelse av saken viser at feilen mest sannsynlig ligger i bilens ombord lader/lade port og anbefalingen er å booke service time i appen og få service senter til å utbedre dette.
Men va f..n. Jag har inga som helst bekymmer med att ladda via UMC, Typ2 11 eller 22kW. Och luckan öppnar sig med alla andra Tesla handtag som inte är trasiga.
Har redan försökt att få SC att felsöka i ärendet men de vill inte och hävdar att detta skall skötas av WC teamet. Som alltså skickar en tillbakakaka.
Deras support är totalt värdelös! Och de drar sig för all ersättning som de kan. Jag orkar inte mer... Tänker göra en anmälan till ARN några fler som vill hänga på?
- Gustafsson
- Teslaägare
- Inlägg: 5563
- Blev medlem: 20 jul 2015 17:01
- Ort: Linköping
Re: Trasig WC.. Stora problem med Tesla.
Tesla brukar ju byta dessa frikostigt. Du verkar ha hamnat i Teslas svarta hål där kommunikation inte är möjlig. Kan man inte eskalera ärenden längre ?
Svart 2012 Roadster 2,5.| Model S100D midnight silver. MS LR beställd 2020-10-16, levererad 2023-05-16
Re: Trasig WC.. Stora problem med Tesla.
Hur anmälde du din WC? i appen under annat?
Min WC beter sig märkligt och skulle behöva anmäla min.
Min WC beter sig märkligt och skulle behöva anmäla min.
Renault Zoe Intens 41kWh -17
Tesla Model 3 SR+ med drag -20
Tesla Model 3 LR med drag -20
17.6kW solpaneler på taket
Tesla Model 3 LR med drag -20
17.6kW solpaneler på taket
Re: Trasig WC.. Stora problem med Tesla.
Ringde supporten. 077-588 80 36, Välj val 2. Blev kopplad till tekniker. Du måste vara vid bil och laddare när du ringer. SC tar inga case med WC.
Re: Trasig WC.. Stora problem med Tesla.
Frikostigt och frikostigt, jag fick tjata på dom i 6månader för att dom skulle felsöka och senare byta ut.Gustafsson skrev:Tesla brukar ju byta dessa frikostigt. Du verkar ha hamnat i Teslas svarta hål där kommunikation inte är möjlig. Kan man inte eskalera ärenden längre ?
Porsche Taycan CT-22/Model 3-24
Tidigare elbilar: BMW i4 M50-22/Fisker Ocean-23/Model 3-22/Polestar 2 BST-23/Model YP-22/Ioniq 5-22/Polestar 2-21/Jaguar i-Pace-19/Hyundai Kona electric-19/VW eGolf-18/Model S 75D-17/Model S 85-14/VW eGolf-14
Tidigare elbilar: BMW i4 M50-22/Fisker Ocean-23/Model 3-22/Polestar 2 BST-23/Model YP-22/Ioniq 5-22/Polestar 2-21/Jaguar i-Pace-19/Hyundai Kona electric-19/VW eGolf-18/Model S 75D-17/Model S 85-14/VW eGolf-14
Re: Trasig WC.. Stora problem med Tesla.
Tycker WC verkar hålla ganska låg kvalitet.
Nästan inga andra laddboxar tycker jag mig ha läst strular utom kanske något enstaka fall men WC verkar inte vara någon höjdare.
Dock är den ju billig men då vill man ju tumma på funktioner och inte kvalitet.
Nästan inga andra laddboxar tycker jag mig ha läst strular utom kanske något enstaka fall men WC verkar inte vara någon höjdare.
Dock är den ju billig men då vill man ju tumma på funktioner och inte kvalitet.
Renault Zoe Intens 41kWh -17
Tesla Model 3 SR+ med drag -20
Tesla Model 3 LR med drag -20
17.6kW solpaneler på taket
Tesla Model 3 LR med drag -20
17.6kW solpaneler på taket
Re: Trasig WC.. Stora problem med Tesla.
Lite blandad kvalitet. Jag har två laddare som fungerat felfritt i flera år, köpte när WC lanserades i Europa.
Model S: Plaid, Deep Blue
Model X: 100D, Silver Metallic, 7-sits, HW3, all inclusive
Såld: SP100DL, Pearl white, CD, 21" Black Arachnid
Såld: SP90D, folierad mörkblå + chrome delete
Såld: SP85+ classic
Såld: SP85+ med AP1
http://---
Model X: 100D, Silver Metallic, 7-sits, HW3, all inclusive
Såld: SP100DL, Pearl white, CD, 21" Black Arachnid
Såld: SP90D, folierad mörkblå + chrome delete
Såld: SP85+ classic
Såld: SP85+ med AP1
http://---
Re: Trasig WC.. Stora problem med Tesla.
Samma här men jag har fått byta en. Tyckte dock Tesla skötte det supersmidigt.jpetters skrev:Lite blandad kvalitet. Jag har två laddare som fungerat felfritt i flera år, köpte när WC lanserades i Europa.
Överta företagsleasing av min Model S Performance 100 Ludicrous:
https://teslaclubsweden.se/forum/viewtopic.php?f=21&t=20318
https://teslaclubsweden.se/forum/viewtopic.php?f=21&t=20318
Re: Trasig WC.. Stora problem med Tesla.
Min första WC gav upp efter knappt ett år. Den byttes utan knussel på garanti 2017. Den andra är snart tre år gammal nu och fungerar fortfarande. Men jag har en WC liggandes i reserv för den dagen även den andra gör sönder. Man vill ju inte stå utan när det händer.jpetters skrev:Lite blandad kvalitet. Jag har två laddare som fungerat felfritt i flera år, köpte när WC lanserades i Europa.
e-Golf -18 | Ioniq 5 First Edition RWD -22 | Evess elmoped
e-tron 55 -19 | Model S 90D -16 | Model S P85 -14
- Bjelke
- Teslaägare
- Inlägg: 19603
- Blev medlem: 24 mar 2015 12:27
- Ort: Bollnäs
- Referralkod: ts.la/mikael1178
Re: Trasig WC.. Stora problem med Tesla.
Den var ju lite kulFeddan skrev:Samma här men jag har fått byta en...jpetters skrev:...Jag har två laddare som fungerat felfritt i flera år...
S85-14 AP1 Såld
S75D-18
SP100D-19
S75D-18
SP100D-19
Re: Trasig WC.. Stora problem med Tesla.
Hehe Båda fungerade faktiskt felfritt i flera år. Jag skaffade ena 2015 och den andra 2016 och det var i höstas (2019) som en gav upp.
Överta företagsleasing av min Model S Performance 100 Ludicrous:
https://teslaclubsweden.se/forum/viewtopic.php?f=21&t=20318
https://teslaclubsweden.se/forum/viewtopic.php?f=21&t=20318
- Mr_Ewing
- Teslaägare
- Inlägg: 105
- Blev medlem: 22 nov 2019 11:03
- Ort: Norrköping
- Referralkod: ts.la/https://---">https://---
Re: Trasig WC.. Stora problem med Tesla.
Jag har lite svårt att se varför man ens vill ha Teslas WC - de verkar gå sönder stup i kvarten om läser på forum och FB.
Det finns ju bra alternativ till den som inte kostar särskilt mycket mer.
Det finns ju bra alternativ till den som inte kostar särskilt mycket mer.
BMW i3 120Ah 2019 -SÅLD
Tesla Model Y RWD 2023 MIC
Tesla Model Y RWD 2023 MIC
Re: Trasig WC.. Stora problem med Tesla.
Kanske beror på just det du nämner, den är billigast. Sen ska man nog inte underskatta att det står Tesla på den. Jag har också läst att det är trygghet att ha tesla egen i händelse av diverse garantiärenden kopplade till bilens interna laddare, ingen egen erfarenhet dock.Mr_Ewing skrev:Jag har lite svårt att se varför man ens vill ha Teslas WC - de verkar gå sönder stup i kvarten om läser på forum och FB.
Det finns ju bra alternativ till den som inte kostar särskilt mycket mer.
Model 3 SR+ 2020
Model 3 LR 2021
Model Y LR 2023
Model 3 LR 2021
Model Y LR 2023
Re: Trasig WC.. Stora problem med Tesla.
Knapp för att öppna laddluckan direkt. Värt flera tusenMr_Ewing skrev:Jag har lite svårt att se varför man ens vill ha Teslas WC - de verkar gå sönder stup i kvarten om läser på forum och FB.
Det finns ju bra alternativ till den som inte kostar särskilt mycket mer.
Överta företagsleasing av min Model S Performance 100 Ludicrous:
https://teslaclubsweden.se/forum/viewtopic.php?f=21&t=20318
https://teslaclubsweden.se/forum/viewtopic.php?f=21&t=20318
-
- elbilist
- Inlägg: 1402
- Blev medlem: 30 sep 2019 10:07
Re: Trasig WC.. Stora problem med Tesla.
Det får man köpt löst, båda blå och svart i olika längder.Feddan skrev:Knapp för att öppna laddluckan direkt. Värt flera tusenMr_Ewing skrev:Jag har lite svårt att se varför man ens vill ha Teslas WC - de verkar gå sönder stup i kvarten om läser på forum och FB.
Det finns ju bra alternativ till den som inte kostar särskilt mycket mer.
Passar till vilken box som helst med typ2 uttag.
Re: Trasig WC.. Stora problem med Tesla.
Den är jobbig också... när båda bilarna står i garaget och flaxar med luckan.Feddan skrev:Knapp för att öppna laddluckan direkt. Värt flera tusenMr_Ewing skrev:Jag har lite svårt att se varför man ens vill ha Teslas WC - de verkar gå sönder stup i kvarten om läser på forum och FB.
Det finns ju bra alternativ till den som inte kostar särskilt mycket mer.
/Fimpen
MXP Raven -19
MS 85 -14 (till salu)
MS LR -23 (hämtas snart...)
Beställd: Cybertruck tri motor AWD
MS 85 -14 (till salu)
MS LR -23 (hämtas snart...)
Beställd: Cybertruck tri motor AWD
Re: Trasig WC.. Stora problem med Tesla.
Var kan man köpa den svarta? Jag hittar bara en blå från evchargeking och den färgen matchar inte riktigt något.heldiggrisen skrev:Det får man köpt löst, båda blå och svart i olika längder.Feddan skrev:Knapp för att öppna laddluckan direkt. Värt flera tusenMr_Ewing skrev:Jag har lite svårt att se varför man ens vill ha Teslas WC - de verkar gå sönder stup i kvarten om läser på forum och FB.
Det finns ju bra alternativ till den som inte kostar särskilt mycket mer.
Passar till vilken box som helst med typ2 uttag.
Re: Trasig WC.. Stora problem med Tesla.
Har hört om rätt många Halo laddboxar som gått sönder också och de har ju inte alls sålts mycket som WC.Mr_Ewing skrev:Jag har lite svårt att se varför man ens vill ha Teslas WC - de verkar gå sönder stup i kvarten om läser på forum och FB.
Det finns ju bra alternativ till den som inte kostar särskilt mycket mer.
-
- elbilist
- Inlägg: 1402
- Blev medlem: 30 sep 2019 10:07
Re: Trasig WC.. Stora problem med Tesla.
20AMikulv skrev:Var kan man köpa den svarta? Jag hittar bara en blå från evchargeking och den färgen matchar inte riktigt något.heldiggrisen skrev:Det får man köpt löst, båda blå och svart i olika längder.Feddan skrev:Knapp för att öppna laddluckan direkt. Värt flera tusenMr_Ewing skrev:Jag har lite svårt att se varför man ens vill ha Teslas WC - de verkar gå sönder stup i kvarten om läser på forum och FB.
Det finns ju bra alternativ till den som inte kostar särskilt mycket mer.
Passar till vilken box som helst med typ2 uttag.
https://eauto.si/metron-shop/product/cc ... ase-tesla/
32A
https://eauto.si/metron-shop/product/cc ... ase-tesla/
Slovakisk site som andra medlemmar vekar ha ett gott förhållande till:
viewtopic.php?f=52&t=19375
Re: Trasig WC.. Stora problem med Tesla.
Tidiga boxar (före 2017 med enfas) hade en del problem men de har lösts med utveckling av hårdvara och mjukvaruuppdateringar. Av de 62 vi installerade 2017 i vår samfällighet har vi bytt tre (där två hade interna fel och en hade kabelbrott på laddkabeln).LarsL skrev:Har hört om rätt många Halo laddboxar som gått sönder också och de har ju inte alls sålts mycket som WC.Mr_Ewing skrev:Jag har lite svårt att se varför man ens vill ha Teslas WC - de verkar gå sönder stup i kvarten om läser på forum och FB.
Det finns ju bra alternativ till den som inte kostar särskilt mycket mer.
Senast redigerad av themax, redigerad totalt 1 gånger.
--------
Har ICEat mig igenom allt från Saab V4 till en omprogrammerad Audi till att via en 2019 Model 3 (och 14600 mil på tre år) nu ratta en Model Y LR AWD.
Har ICEat mig igenom allt från Saab V4 till en omprogrammerad Audi till att via en 2019 Model 3 (och 14600 mil på tre år) nu ratta en Model Y LR AWD.
Re: Trasig WC.. Stora problem med Tesla.
heldiggrisen skrev:20AMikulv skrev:Var kan man köpa den svarta? Jag hittar bara en blå från evchargeking och den färgen matchar inte riktigt något.heldiggrisen skrev:Det får man köpt löst, båda blå och svart i olika längder.Feddan skrev:Knapp för att öppna laddluckan direkt. Värt flera tusenMr_Ewing skrev:Jag har lite svårt att se varför man ens vill ha Teslas WC - de verkar gå sönder stup i kvarten om läser på forum och FB.
Det finns ju bra alternativ till den som inte kostar särskilt mycket mer.
Passar till vilken box som helst med typ2 uttag.
https://eauto.si/metron-shop/product/cc ... ase-tesla/
32A
https://eauto.si/metron-shop/product/cc ... ase-tesla/
Slovakisk site som andra medlemmar vekar ha ett gott förhållande till:
viewtopic.php?f=52&t=19375
Tack för länkarna. Är det någon som vet om man kan få bidraget från naturvårdsverket när man köper utomlands? Jag ska söka bidrag för kabeln i samband med nya laddboxen.