Leveransupplevelser begagnade model S från Tesla

[abagewitz]

Eller, lita aldrig på en bilförsäljare...

Skickat från min ELE-L29 via Tapatalk

[sjumila]

Tack för svar! Blir ju lite avskräckt, men kanske inte tillräckligt för att låta bli att försöka Nån som skulle kunna PM:a kontaktuppgifter till Fredrik? Eller är hans mejl månne förnamn.efternamn at tesla.com?!

@juristen, är du inte rädd att om du skulle häva köpet att de skulle försöka kräva dig på nån tramsig transport- eller administrationsavgift eller nåt? Kan de ens göra så?!

På tal om det, hur vet en var bilen finns och var en ska hämta den?!

[juristen]

Tack för svar! Blir ju lite avskräckt, men kanske inte tillräckligt för att låta bli att försöka Nån som skulle kunna PM:a kontaktuppgifter till Fredrik? Eller är hans mejl månne förnamn.efternamn at tesla.com?!

@juristen, är du inte rädd att om du skulle häva köpet att de skulle försöka kräva dig på nån tramsig transport- eller administrationsavgift eller nåt? Kan de ens göra så?!

På tal om det, hur vet en var bilen finns och var en ska hämta den?!

Jag har svårt att se hur de skulle kunna kräva mig på någonting eller att de skulle kunna komma undan med att inte betala tillbaka hela handpenningen om jag ångrar mig. Distansavtalslagen har ett fåtal tydliga definierade undantag från huvudregeln och jag ser inte hur det här skulle kunna landa inom något av dem. Att ställa bilen i ordning är något som de får göra oavsett vem som köper den, det är inte fråga om någon specialbeställning. Transport och frakt till kund är på säljarens bekostnad, det är bara returfrakten som köparen/konsumenten ska stå för. Men de kan ju försöka.

Detta är ju så klart min egen bedömning och det kan ibland vara svårt att FÅ rätt även om man HAR rätt. Men jag tror på min bedömning tillräckligt för att riskera mina egna surt förvärvade pengar, så det borde säga något.

Efter du lagt handpenning får du får välja vilket av Teslas utlämningsställen du vill hämta bilen på, sen transporterar Tesla den dit. De brukar ha sina begagnade bilar hos en underleverantör i Södertälje för dokumentation och tillfixning, iaf i Stockholmsområdet.

Skickar dig PM.

[sjumila]

Stort tack för ditt svar! Känner mig lite lugnare nu – har mejlat Fredrik om några bilar Känner mig dock inte helt bekväm med Teslas upplägg att lägga upp bilar för skyhöga priser som sedan tickar ned dag för dag

Är i samma situation som dig med privatköp, och tror till och med att jag dreglade över samma bil som dig innan du norpade den

[juristen]

Haha, ja jag misstänkte att jag inte var den enda som var sugen på den bilen till det priset - det var därför jag inte vågade vänta till efter jag fått bilder och testprotokoll utan lade handpenning direkt. Men det återstår ju att se om det var så bra, jag vet ju fortfarande bara det som stod på Teslas försäljningssida...

Se till att få alla utfästelser och löften dokumenterade skriftligen, t.ex. i mail, så att du kan visa vad som överenskommits. Av vad man kan läsa så levererar inte alltid Leveransavdelningen allt som lovats från Försäljning.

[Tars]

Haha, ja jag misstänkte att jag inte var den enda som var sugen på den bilen till det priset - det var därför jag inte vågade vänta till efter jag fått bilder och testprotokoll utan lade handpenning direkt. Men det återstår ju att se om det var så bra, jag vet ju fortfarande bara det som stod på Teslas försäljningssida...

Se till att få alla utfästelser och löften dokumenterade skriftligen, t.ex. i mail, så att du kan visa vad som överenskommits. Av vad man kan läsa så levererar inte alltid Leveransavdelningen allt som lovats från Försäljning.

Vad köpte du?

[bylund]

Vad köpte du?

Du undrar om du ägt den bilen än?

[juristen]

Vad köpte du?

En svart veterantesla från 2014 som gått 6 800 mil, model S 85 pre AP med plåttak, standardfjädring, teknikpaket och svart skinninredning.

[Nicke Nyfiken]

Vad köpte du?

En svart veterantesla från 2014 som gått 6 800 mil, model S 85 pre AP med plåttak, standardfjädring, teknikpaket och svart skinninredning.

Plåttak och standardfjädring är ett klokt val vid köp av begangnat när garantin går ut. Jag valde detta när jag köpte, för jag tänkt behålla bilen länge. Den svarta skinninredningen från den tiden verkar vara skottsäker vilket också är positivt.

[juristen]

Vad köpte du?

En svart veterantesla från 2014 som gått 6 800 mil, model S 85 pre AP med plåttak, standardfjädring, teknikpaket och svart skinninredning.

Plåttak och standardfjädring är ett klokt val vid köp av begangnat när garantin går ut. Jag valde detta när jag köpte, för jag tänkt behålla bilen länge. Den svarta skinninredningen från den tiden verkar vara skottsäker vilket också är positivt.

Jo, det är så jag tänkt också. Sen får vi se hur det blir. Går det att uppgradera till en fyrhjulsdriven med AP och next gen för en moderat kostnad i framtiden skulle det inte göra något.

[sjumila]

Jag mejlade Fredrik om några begagnade bilar, och även om jag inte fått infon jag efterfrågade än var han tydlig med att speca att vinterdäck inte ingick, vilket jag misstänker beror på att de klantat sig så mycket med det de senaste att de helt enkelt gett upp att någonsin leverera dem. Men vem vet, på ett lager nånstans ligger kanske hundratals Tesla-vinterdäck och skräpar

[juristen]

Jag fick äntligen foton och info om bilen jag beställt sent igår kväll(!), 13 dagar efter beställning. Fredrik verkar jobba väldigt hårt och ha mycket att göra, men som köpare är det så klart frustrerande när sådant här drar ut på tiden. Skicket verkar bra, lite stenskott på skärmar och repor på bakre kofångare bara. Inga vinterhjul verkar följa med. Det fanns också en notering om att bilen drar något åt höger, så jag ska kolla att det är något de sett över innan leverans.

Som det verkar av informationen och bilderna verkar bilen vara väl värd pengarna och ha överlag fint skick.

[Alx]

Jag har också köpt beg bil genom tesla. Intresset är 0.
Engagemanget är 0.
Säljaren går aldrig att få tag på.
Leveranskillen har aldrig svarat vare sig på mail eller telefon.

Bad de sätta på mina egna beggade vinterdäck, de tokvägra innan lev. De sa att de inte har utrustning för det..... hur kan en verkstad inte ha utrustning för att ta av däck? (Läs:mutterdragare)
Efter ett mindre skrattanfall och konstaterande att ska de ljuga kan de åtminstone ha en bättre anledning blev svaret att de inte har tid. Men om jag köpte vinterdäck från tesla, då hade de tid.

Mina egna beg var mina egna gamla tesla original fälg med vinterdäck....

Bilen? 10/10
Leveransupplevelsen 3/10.

Men nöjd med bilen i alla fall.

[anna__]

Är det samma ränta via DNB för model S?
Hade förr mig att de hade nån kampanj deal för ett tag sedan men kanske inte gäller längre

[juristen]

Är det samma ränta via DNB för model S?
Hade förr mig att de hade nån kampanj deal för ett tag sedan men kanske inte gäller längre

Vet inte om det är samma men Tesla har en deal med DNB och effektiva räntan landar på 2,25-2,45% beroende på hur man betalar ("aviavgift" ).

[juristen]

Fick tag på Fredrik efter några försök per mail och telefon. Helt plötsligt gick det att svara på frågorna (som jag mailade förra veckan) och han kunde lägga in finansupplägget. Bilen står redan på utlämningsstället.

MEN, bilen ska dra åt höger enligt testprotokollet och detta har INTE åtgärdats. Helt sjukt... Varför inte samordna och laga felen som går på garanti direkt när de upptäcks? INNAN den körs till utlämningsstället och innan bilen lämnas ut till kund?!? Istället ska jag få strula med att åka från utlämningsstället direkt till Service Center så de får ordna med hjulinställning på MIN tid.

Tesla har verkligen inte imponerat som organisation.

[TomTrana]

Hade samma erfarenhet. Liten rostskada på bakluckan. Borde gå på nybilsgarantin. Inget de fixar utan jag fick hämta ut bilen och kontakta Tesla service själv.
De verkar köra ett Do It Yourself upplägg.

[kamger]

Hur når man leverans i Stockholm (Trosa Park) ? Det verkar som att leveransavdelningen för begagnade / inventory bilar är annorlunda från leverans för nya bilar - de använder olika system osv

[Surfaren]

... begagnade ... de använder olika system osv

Efter att ha läst denna tråd tycker jag det låter som att de inte har något system...

[kamger]

kamger skrev:
... begagnade ... de använder olika system osv

Efter att ha läst denna tråd tycker jag det låter som att de inte har något system...

[Jeppe_E]

... begagnade ... de använder olika system osv

Efter att ha läst denna tråd tycker jag det låter som att de inte har något system...

Inget system är också ett system

[Surfaren]

Inget system är också ett system

Menar du ett systäm?

[M_Essemyr]

Hej. Är ny här på forumet och kikar efter att köpa en begagnad Model S, kikar mest på Teslas egna begagnade pga garantin.
Har kontaktat tesla ett par gånger då jag har några frågor och de säger att de skickat mail om att jag vill bli uppringd, men det har inte hänt något på den fronten... skulle vara tacksam om någon kunde skicka han Fredriks mail på PM.

En annan fråga. Om man betalar in de 30k sen visar det säg att bilen är bucklig eller luktar rök eller vad som, får man tillbaka alla pengar om man använder sig av distansköplagen?

[juristen]

Hej. Är ny här på forumet och kikar efter att köpa en begagnad Model S, kikar mest på Teslas egna begagnade pga garantin.
Har kontaktat tesla ett par gånger då jag har några frågor och de säger att de skickat mail om att jag vill bli uppringd, men det har inte hänt något på den fronten... skulle vara tacksam om någon kunde skicka han Fredriks mail på PM.

En annan fråga. Om man betalar in de 30k sen visar det säg att bilen är bucklig eller luktar rök eller vad som, får man tillbaka alla pengar om man använder sig av distansköplagen?

Skickat.

Ja, det ska man få. Sen vet jag inte om Tesla strular nåt, det kan ibland vara svårt att få företag att förstå att de måste följa distansavtalslagen. "Men vi har ju skrivit i våra köpvillkor..." som om man kan friskriva sig från tvingande lagstiftning.

[owallstr]

Hej!

Även om @juristen startade denna tråd ang leveransupplevelser så kapar jag oxå tråden ang försök-till-köp-upplevelse från Tesla
Jag är precis som @M_Essemyr ny på forumet och tänker köpa en begad Model S.
Men jag medger att mina nerver inte riktigt är anpassade för att köpa en bil >500 kkr utan att ens ha sett ett foto eller öht haft någon kontakt med säljaren. Dessutom tänkte jag köpa bilen via eget bolag så att hoppas på distansköplagens ångerrätt går nog inte.

Bemötandet när man ringer Tesla säljavd. är ju allt annat än konstruktivt när man möts av påståendet "...ehh du har kommit fel eftersom det är annan avdelning som hanterar begagnat... men jag kan meddela att du ringt så hör de av sig... men det kan ta lite tid..."

Är det någon som lyckats nå Tesla (beg avd) ?
Eller är det han Fredrik Haslerud i Norge som gäller ? isof vore jag tacksam om någon kunde PM'a mig hans e-mail.