Min Tesla har slutat att ladda...

Inlägg av **Dan236** » 03 maj 2017 17:38

Hemma smäller säkringarna varje gång jag jag pluggar in min Wall Connector. Provade med laddkabel och trefas, samma sak. Ringde Tesla som sa att det förmodligen var fel i huset och inte i bilen.
Åkte till Emporia och pluggade in bilen där, Wall Connectorn slocknade... Jag kan ladda med stickkontakt, men det tar låååång tid..
Ringde Tesla igen som föreslog att jag kontaktade Köpenhamns serviceavdelning.

Någon som har erfarenhet av hur snabbt man kan få service i Köpenhamn? (Försökte ringa dem 16.30 men fick inget svar.)
Antar att man får lånebil?

Inlägg av **Heiko** » 03 maj 2017 18:07

Dem är väldigt snabba att svara och man brukar få snabbt en tid utav dem.

Här är mailadressen du kan använda, Copenhagen_Service@tesla.com
Jag har en kontakt som heter Niklaes Vestersøe och är mycket trevlig.

Inlägg av **Dan236** » 03 maj 2017 18:10

Tusen tack!
Mailar nu och ringer imorgon bitti. Hoppas på att få service direkt....

Inlägg av **Bjelke** » 03 maj 2017 18:33

Hrmm börjar bli några (nya) nu som gör så där, nya laddaren som är problemet?

Inlägg av **kangru** » 03 maj 2017 19:03

Kolla hur den blinkar när du stoppar in den, UMC'n i väggen alltså. Jag hade liknande och fick den bytt på Service Centret (SC) i Upplands Väsby (UV).

Inlägg av **Heiko** » 03 maj 2017 19:18

Dan236 skrev:
Tusen tack!
Mailar nu och ringer imorgon bitti. Hoppas på att få service direkt....

Hoppas att det löser sig på bästa sätt!

Ska själv in med min bil nästa vecka för att åtgärda en del fel.

Justering av dörrarna fram och bak på vänster sida
Justering av fönstren runtom och även solluckan.
Åtgärd av framvagnen ( låter alltid illa när man kör över mindre gupp och liknande)
Plus en del mindre saker....

Inlägg av **Bjelke** » 03 maj 2017 19:33

Heiko skrev:
Dan236 skrev:
Tusen tack!
Mailar nu och ringer imorgon bitti. Hoppas på att få service direkt....
Hoppas att det löser sig på bästa sätt!

Ska själv in med min bil nästa vecka för att åtgärda en del fel.

Justering av dörrarna fram och bak på vänster sida
Justering av fönstren runtom och även solluckan.
Åtgärd av framvagnen ( låter alltid illa när man kör över mindre gupp och liknande)
Plus en del mindre saker....

Återkom gärna om framvagnen, har oxo problem som dom inte gjort ngt åt än (får inte fram ljudet när jag är där)...

Inlägg av **Heiko** » 03 maj 2017 21:43

Bjelke skrev:
Heiko skrev:
Dan236 skrev:
Tusen tack!
Mailar nu och ringer imorgon bitti. Hoppas på att få service direkt....
Hoppas att det löser sig på bästa sätt!

Ska själv in med min bil nästa vecka för att åtgärda en del fel.

Justering av dörrarna fram och bak på vänster sida
Justering av fönstren runtom och även solluckan.
Åtgärd av framvagnen ( låter alltid illa när man kör över mindre gupp och liknande)
Plus en del mindre saker....
Återkom gärna om framvagnen, har oxo problem som dom inte gjort ngt åt än (får inte fram ljudet när jag är där)...

Promise!
Låter alltid när jag kör över ett gupp eller om vägen är dålig så låter det som att något ska lossna vilken sekund som helst.

Inlägg av **Dan236** » 04 maj 2017 20:49

Supersnabb kontakt, ringde kl 08.00 och de sa att jag kunde komma över direkt.
De konstaterade att det var fel på Teslans laddare, fick lånebil och de beräknar att servicen ska vara klar under morgondagen (fredag).

Skickat från min iPhone med Tapatalk

Inlägg av **Remuz** » 04 maj 2017 20:55

Pratade med en bärgare idag som hade bärgat en Tesla med samma fel i höstas.

Inlägg av **Heiko** » 04 maj 2017 22:05

Dan236 skrev:
Supersnabb kontakt, ringde kl 08.00 och de sa att jag kunde komma över direkt.
De konstaterade att det var fel på Teslans laddare, fick lånebil och de beräknar att servicen ska vara klar under morgondagen (fredag).

Skickat från min iPhone med Tapatalk

Härligt att höra och dem är supertrevliga!

Tesla Club Sweden