Sida 1 av 1
Tesla ECHO: kundfeedback
Postat: 08 dec 2025 08:00
av TiborBlomhall
Tesla har lanserat en officiell sida för insamling av kundsynpunkter. Sidan heter Tesla ECHO och nås via länken ts .la/feedback
Sidan är ett första steg till en strukturerad kommunikationsväg mellan Tesla och deras kunder. En kanal där kunder kan komma med klagomål eller förslag på förbättringar. Till skillnad från Service knappen i mobilappen som är till för direkta fel på ens bil.
Efter att man har loggat in på sidan kan man välja relevant område: service, försäljning, leverans, bilen, Supercharging, etc och beskriva sitt ärende. Man kan även bifoga bilder.
Sidan är egentligen endast lanserad i USA, Mexiko och Kanada än så länge men är rent tekniskt nåbar även från Sverige. Efter den initiala testperioden kommer företaget säkerligen utöka officiell täckning till fler länder, och integrera funktionen i mobilappen och bilarnas mittskärm.
Tesla ber om så detaljerade beskrivningar av problem eller förbättringsförslag som möjligt. Vi misstänker starkt att kundernas synpunkter först granskas av AI innan de sammanställs och skickas till rätt avdelning inom företaget. Precis som det är AI systemet MacGyver som först läser det du skrivit i mobilappen när du rapporterar ett fel på bilen till verkstaden. MacGyver kan på egen hand gå in och kolla i din bils loggar, och även beställa reservdelar innan den bokar tid åt dig på en verkstad och skickar ärendet vidare till serviceteknikerna.
Tesla verkar först vilja finslipa processen och den inblandade AI agenten innan den breda utrullningen av Tesla ECHO.
Source:
https://teslaclubsweden.se/tesla-echo-kundfeedback/
Re: Tesla ECHO: kundfeedback
Postat: 08 dec 2025 08:27
av mikebike
Ingen fungerande länk...
Re: Tesla ECHO: kundfeedback
Postat: 08 dec 2025 08:31
av spacecoin
https:// ts [punkt] la/ feedback
Re: Tesla ECHO: kundfeedback
Postat: 08 dec 2025 08:32
av mikebike
Re: Tesla ECHO: kundfeedback
Postat: 08 dec 2025 08:34
av spacecoin
Se min edit.
Tibor verkar blocka ts[punkt]la url shortenern i posts, för referallänkar misstänker jag.
Re: Tesla ECHO: kundfeedback
Postat: 08 dec 2025 08:37
av spacecoin
Denna länk som kort-urlen länkar till funkar:
https://echo.tesla.com/qs/H36CB8
Re: Tesla ECHO: kundfeedback
Postat: 08 dec 2025 08:40
av TiborBlomhall
spacecoin skrev: ↑08 dec 2025 08:34
Se min edit.
Tibor verkar blocka ts[punkt]la url shortenern i posts, för referallänkar misstänker jag.
Screenshot 2025-12-08 at 08.35.23.png
Hahaha fastnade i min egen fälla
Ja det är referral länk filtret som slog till.
Re: Tesla ECHO: kundfeedback
Postat: 08 dec 2025 09:40
av mikebike
Thank you for sharing your feedback about Vehicle with us. Your feedback will be used to help us improve our products and services. We will reach out to you directly if we have additional questions about your feedback or experience.
Re: Tesla ECHO: kundfeedback
Postat: 08 dec 2025 17:43
av Richardk
Skrev dit om min stol som inte går att justera
viewtopic.php?t=37085
Re: Tesla ECHO: kundfeedback
Postat: 08 dec 2025 17:45
av spacecoin
Re: Tesla ECHO: kundfeedback
Postat: 10 dec 2025 00:18
av enoch85
Re: Tesla ECHO: kundfeedback
Postat: 10 dec 2025 09:04
av spacecoin
Min gissning är att de geo-blockat. Tjänsten är ju inte öppen annat än i amerika.
Re: Tesla ECHO: kundfeedback
Postat: 10 dec 2025 09:10
av mikebike
spacecoin skrev: ↑10 dec 2025 09:04
Min gissning är att de geo-blockat. Tjänsten är ju inte öppen annat än i amerika.
Funkar för mig.
Re: Tesla ECHO: kundfeedback
Postat: 10 dec 2025 16:33
av mussla
mikebike skrev: ↑10 dec 2025 09:10
spacecoin skrev: ↑10 dec 2025 09:04
Min gissning är att de geo-blockat. Tjänsten är ju inte öppen annat än i amerika.
Funkar för mig.
Screenshot_20251210_091000_Samsung Internet.jpg
Funkar för mig också. Inget VPN eller annat hokuspokus. Jag skickade in ett förslag om att ha lamporna alltid tända på släpet i Sverige eftersom det är lagkrav. Jag skulle bli positivt överraskad om de fixar det.
Re: Tesla ECHO: kundfeedback
Postat: 10 dec 2025 16:40
av mikebike
mussla skrev: ↑10 dec 2025 16:33
mikebike skrev: ↑10 dec 2025 09:10
spacecoin skrev: ↑10 dec 2025 09:04
Min gissning är att de geo-blockat. Tjänsten är ju inte öppen annat än i amerika.
Funkar för mig.
Screenshot_20251210_091000_Samsung Internet.jpg
Funkar för mig också. Inget VPN eller annat hokuspokus. Jag skickade in ett förslag om att ha lamporna alltid tända på släpet i Sverige eftersom det är lagkrav. Jag skulle bli positivt överraskad om de fixar det.
Det är på gång att det skall bli obligatoriskt med tända bakljus i EU. Det gäller inte retroaktivt, men Tesla får gärna införa det ändå. ASAP.
Aporopå släp så vore det bra om bilen inte tror att det ligger en långtradare en halvmeter bakom.

Re: Tesla ECHO: kundfeedback
Postat: 10 dec 2025 17:28
av spacecoin
mikebike skrev: ↑10 dec 2025 09:10
Funkar för mig.
Jag kunde komma förbi den där skylten så det funkade för mig med nu.
Re: Tesla ECHO: kundfeedback
Postat: 10 dec 2025 17:33
av Fredrik j
mikebike skrev: ↑10 dec 2025 16:40
mussla skrev: ↑10 dec 2025 16:33
mikebike skrev: ↑10 dec 2025 09:10
spacecoin skrev: ↑10 dec 2025 09:04
Min gissning är att de geo-blockat. Tjänsten är ju inte öppen annat än i amerika.
Funkar för mig.
Screenshot_20251210_091000_Samsung Internet.jpg
Funkar för mig också. Inget VPN eller annat hokuspokus. Jag skickade in ett förslag om att ha lamporna alltid tända på släpet i Sverige eftersom det är lagkrav. Jag skulle bli positivt överraskad om de fixar det.
Det är på gång att det skall bli obligatoriskt med tända bakljus i EU. Det gäller inte retroaktivt, men Tesla får gärna införa det ändå. ASAP.
Aporopå släp så vore det bra om bilen inte tror att det ligger en långtradare en halvmeter bakom.
Släpkärror omfattas inte av möjligheten att köra runt med släckta bakljus på dagen. På släpet ska dom vara tända vid alla tidpunkter.
Re: Tesla ECHO: kundfeedback
Postat: 10 dec 2025 17:59
av Nicke Nyfiken
mikebike skrev: ↑10 dec 2025 16:40
mussla skrev: ↑10 dec 2025 16:33
Jag skickade in ett förslag om att ha lamporna alltid tända på släpet i Sverige eftersom det är lagkrav. Jag skulle bli positivt överraskad om de fixar det.
Det är på gång att det skall bli obligatoriskt med tända bakljus i EU. Det gäller inte retroaktivt, men Tesla får gärna införa det ändå. ASAP.
Tyvärr gäller det bara om omgivningsljuset är lägre än 7000 lux. Så dagtid och bra väder behöver inte bakljusen vara tända. Halvljus krävs inte förrän under 1000 lux.
Visserligen ett steg i rätt riktning men synd att inte EU vågade löpa hela linan ut.