Tesla Club Sweden

Hej.
Tänkte att vi kan hjälpa till att boosta seriösa handlare genom att sätta betyg.
Lägger upp de svenska webbhandlare jag kan komma på efterhand.

Denna gäller
https://xn--tssla-gra.se// (Tässla)

Dom fick en 1:a av mig för att dom skickar ut reklammail utan att fråga om jag vill ha det.

De fick en 5:a av mig för att de snabbt skickade ut ersättningsadapter (OBD) när jag misstänkte att den första var trasig. Inget tjafs, inget krav på retur av den gamla som mycket riktigt var trasig. Handlare kan vara av varierande kvalitet på reklamationer, detta sköttes bra.

juristen skrev:

De fick en 5:a av mig för att de snabbt skickade ut ersättningsadapter (OBD) när jag misstänkte att den första var trasig. Inget tjafs, inget krav på retur av den gamla som mycket riktigt var trasig. Handlare kan vara av varierande kvalitet på reklamationer, detta sköttes bra.

Håller med till 100%, det är vid reklamationer som handlare visar sitt rätta jag.

Mycket bra bemötande och service minded. Bra dialog med säljaren inför beställning. En av varorna hade inte kommit när jag svängde förbi (vilket de redan meddelat). De erbjöd sig direkt att posta varan när den inkommit så jag skulle slippa åka tvärs över hela Stockholms län en gång till.

Skickade fel produkt till mig. Fick något svar första gången jag reklamerade (att de skulle åtgärda), därefter inte ett ord på 1½ månad. Trots påminnelser.

John Galt skrev:

Skickade fel produkt till mig. Fick något svar första gången jag reklamerade (att de skulle åtgärda), därefter inte ett ord på 1½ månad. Trots påminnelser.

Hej John,
Kan bara be om ursäkt för uteblivet svar (såvida ev svar inte hamnat i skräpkorgen). Vi har en enorm växtvärk och logistikproblem vilket är riktiga tidstjuvar f.n. vilket tyvärr påverkar alla svar.
Du får gärna DM ditt beställningsnummer så kan jag kolla direkt!

M V H
Stephan - ägare av Tässla

Tassla Store skrev:

John Galt skrev:

Skickade fel produkt till mig. Fick något svar första gången jag reklamerade (att de skulle åtgärda), därefter inte ett ord på 1½ månad. Trots påminnelser.

Hej John,
Kan bara be om ursäkt för uteblivet svar (såvida ev svar inte hamnat i skräpkorgen). Vi har en enorm växtvärk och logistikproblem vilket är riktiga tidstjuvar f.n. vilket tyvärr påverkar alla svar.
Du får gärna DM ditt beställningsnummer så kan jag kolla direkt!

M V H
Stephan - ägare av Tässla

Hej, får ni in dem snart?

John Galt skrev:

Tassla Store skrev:

John Galt skrev:

Skickade fel produkt till mig. Fick något svar första gången jag reklamerade (att de skulle åtgärda), därefter inte ett ord på 1½ månad. Trots påminnelser.

Hej John,
Kan bara be om ursäkt för uteblivet svar (såvida ev svar inte hamnat i skräpkorgen). Vi har en enorm växtvärk och logistikproblem vilket är riktiga tidstjuvar f.n. vilket tyvärr påverkar alla svar.
Du får gärna DM ditt beställningsnummer så kan jag kolla direkt!

M V H
Stephan - ägare av Tässla

Hej, får ni in dem snart?

Hej John,
Besvarade ditt PM