Tesla Club Sweden

Har haft problem en månad med att min Tesla 3 avbryter laddningen med min laddbox hemma (Clever) helt plötsligt. Ofta redan efter någon minut. Har testat andra bilar i samma laddare utan problem. Och min bil laddar bra överallt annars.
Tesla har kollat på bilen och hittar inget fel.
Nu har de börjat erkänna att det kan vara en mjukvaruuppdatering som gör att bilen inte längre fungerar med min laddbox, och att de inte kommer att ta ansvar för det.
Känner någon igen sig?

Här är förresten deras svar:

”Ja så kan det vara. Vi rekommenderar er att alltid ladda med Teslas utrustning för bästa upplevelse. Vi kan inte se i vilken uppdatering detta har hänt om det är sant. Eftersom vi ej supportar felsökning av 3dje parts laddare och kan se att eran bil laddar som den skall på Teslas utrustning. Vi kommer därav inte fortsätta detta ärende och kommer avlsuta detta ärende om du inte har någon annan fråga. Mvh Tesla service”

Så jävla dålig service!

Frågan har varit på tapeten flera gånger, man undrar ju om inte Tesla någonstans skriver att bilen
stöder laddning enligt typ 2-standarden? För isf SKA det funka med andra system än Teslas egna liksom.
Samtidigt är det väl svårt att verifiera att det verkligen inte beror på just en annan laddbox, för det skulle ju
lika gärna vara den som inte följer standarden till 100% (och det vill Tesla såklart inte lägga energi på).
Man hamnar lite i kläm här helt klart…

danielkvantsuber skrev:

Och min bil laddar bra överallt annars.

Det tyder ju på att det är kompabilitetsproblem med din box.
Finns ju en en uppsjö leverantörer med massvis med potentiella problem.
Blir svårt/omöjligt för Tesla att supportera alla.
Man kanske fixar något problem för en leverantör i en uppdatering, vilket sabbar en annans.
Därför de rekommenderar deras egna, den är ju alltid testad.

Men snälla nån det bygger väl på en standard, har hört att teslor går sönder av GARO tex, men det är ju inte direkt någon skitladdare, åtminstone inte lågt pris. Man gör det alldeles för enkelt för sig, lite kundsupport får dom väl ha om dom ska kunna sälja till svenssons.

Problemet är att det skulle kunna vara boxen som inte fungerar till din bil (och inte tvärtom). Har du kollat med dom?

Absolut. Boxen gör det den ska. Och den fungerar i minst två andra bilar av andra märken.
Och dessutom har den fungerat i 1,5 år, och helt plötsligt fungerar det inte längre.

Dafro skrev:

Men snälla nån det bygger väl på en standard, har hört att teslor går sönder av GARO tex, men det är ju inte direkt någon skitladdare, åtminstone inte lågt pris. Man gör det alldeles för enkelt för sig, lite kundsupport får dom väl ha om dom ska kunna sälja till svenssons.

CCS är också en standard, det finns ändå mängder med kompabilitetsproblem mellan olika laddare och bilar.
Vissa bilar kan överhuvudtaget inte ladda på vissa laddare.

danielkvantsuber skrev:

Absolut. Boxen gör det den ska. Och den fungerar i minst två andra bilar av andra märken.
Och dessutom har den fungerat i 1,5 år, och helt plötsligt fungerar det inte längre.

Du skriver tidigare att din bil laddar "bra överallt annars". Och din laddbox laddar väl också "bra överallt annars" (med andra bilar)? Förstår att det kan vara Tesla det är fel på, men ser bara inte varför det är givet?