Sida 1 av 1

Användarhandboken fungerar inte på skärmen

Postat: 08 jul 2021 14:35
av ducce916
Någon mer som råkat ut för att inte användarhandboken fungerar, försöker man så låser sig skärmen och kräver omstart för att komma igång igen, SR+ 2021, 60 mil?
På Tesla Malmö säger man att det kommer att rättas till vid nästa uppdatering.
Någon som vet mer om detta?
Var förresten och kollade på Q4 E-tron nyss, så svårt att tänka sig att man skulle kunna trivas i denna mörka miljö.......otroligt så fort man vänjer sig vid 3:ans öppna, ljusa ytor, utan en mängd knappar, spakar mm.

Re: Användarhandboken fungerar inte på skärmen

Postat: 08 jul 2021 14:42
av Lillolle
Samma för mig,hänt varje gång jag startat handboken.
M3 lr 21

Re: Användarhandboken fungerar inte på skärmen

Postat: 08 jul 2021 15:51
av Guldis-54
På min MS från -16 så fungerade det bara i början, första året. Har påpekat detta vid service/garantiåtgärder ett flertal gånger och när jag hämtade ut den så funkar det i början. Bytte nyligen till MCU2 och då påstod man att problemet skulle vara löst, men icke.

Re: Användarhandboken fungerar inte på skärmen

Postat: 09 jul 2021 22:33
av martinot
ducce916 skrev:
Någon mer som råkat ut för att inte användarhandboken fungerar, försöker man så låser sig skärmen och kräver omstart för att komma igång igen, SR+ 2021, 60 mil?
På Tesla Malmö säger man att det kommer att rättas till vid nästa uppdatering.
Någon som vet mer om detta?
Var förresten och kollade på Q4 E-tron nyss, så svårt att tänka sig att man skulle kunna trivas i denna mörka miljö.......otroligt så fort man vänjer sig vid 3:ans öppna, ljusa ytor, utan en mängd knappar, spakar mm.
Skall testa nästa gång jag sätter mig i bilen.

Vilken version kör du på?

Re: Användarhandboken fungerar inte på skärmen

Postat: 10 jul 2021 08:10
av ducce916
martinot skrev:
ducce916 skrev:
Någon mer som råkat ut för att inte användarhandboken fungerar, försöker man så låser sig skärmen och kräver omstart för att komma igång igen, SR+ 2021, 60 mil?
På Tesla Malmö säger man att det kommer att rättas till vid nästa uppdatering.
Någon som vet mer om detta?
Var förresten och kollade på Q4 E-tron nyss, så svårt att tänka sig att man skulle kunna trivas i denna mörka miljö.......otroligt så fort man vänjer sig vid 3:ans öppna, ljusa ytor, utan en mängd knappar, spakar mm.
Skall testa nästa gång jag sätter mig i bilen.

Vilken version kör du på?
Version 2021.4.18.2, är det den senaste, tro?

Re: Användarhandboken fungerar inte på skärmen

Postat: 10 jul 2021 21:25
av HansET
ducce916 skrev:
Någon mer som råkat ut för att inte användarhandboken fungerar, försöker man så låser sig skärmen och kräver omstart för att komma igång igen, SR+ 2021, 60 mil?
På Tesla Malmö säger man att det kommer att rättas till vid nästa uppdatering.
Någon som vet mer om detta?
Var förresten och kollade på Q4 E-tron nyss, så svårt att tänka sig att man skulle kunna trivas i denna mörka miljö.......otroligt så fort man vänjer sig vid 3:ans öppna, ljusa ytor, utan en mängd knappar, spakar mm.
Jag hade samma problem. Det försvann när jag kopplade upp Teslan mot mitt WiFi. Kunde berott på dålig anslutning till LTE nätet vilket medförde lång svarstid.

Re: Användarhandboken fungerar inte på skärmen

Postat: 11 jul 2021 13:16
av R2_m3
Jag har samma problem. SR+ 2019 med 2021.4.18.2 . Alla menyer finns i handboken men inget innehåll och när man ska gå ur så hänger allt och kräver omboot.

Re: Användarhandboken fungerar inte på skärmen

Postat: 12 jul 2021 19:24
av M3170
Jag hade samma problem med min M3 LR som jag köpte nu i Mars i år. Testade när bilen var ny och sen har jag inte testat nåt mer.

Re: Användarhandboken fungerar inte på skärmen

Postat: 12 jul 2021 20:04
av ducce916
Har blivit ombedd av Tesla, via sms, att meddela exakt på minuten vid vilken tidpunkt det inte fungerar. Tar tag i det i morgon.

Re: Användarhandboken fungerar inte på skärmen

Postat: 13 jul 2021 00:44
av martinot
Vet inte om detta hjälper dig/er, men testade idag på vår nya M3 AWD LR, tillv. i USA 2021 maj, 2021.4.18.2 och det fungerade utmärkt att få upp handboken på skärmen.
M3 Manual.jpg

Re: Användarhandboken fungerar inte på skärmen

Postat: 13 jul 2021 15:51
av ducce916
martinot skrev:
Vet inte om detta hjälper dig/er, men testade idag på vår nya M3 AWD LR, tillv. i USA 2021 maj, 2021.4.18.2 och det fungerade utmärkt att få upp handboken på skärmen.
M3 Manual.jpg
Tack för tipset, provade i morse, men hann inte mer än att få upp rubrikerna på skärmen förrän den låste sig.

Re: Användarhandboken fungerar inte på skärmen

Postat: 18 jul 2021 09:27
av Take
Jag upplever samma problem att det inte går att läsa manualen

Re: Användarhandboken fungerar inte på skärmen

Postat: 18 jul 2021 13:59
av martinot
Då manualen inte ligger lokalt som PDF i bilen (som tidigare) utan numera laddas dynamiskt som proggressiv webbapp, så checka att ni har en bra internetkopplinge (antingen via 4G eller via WiFi).

Vet inte om det hjälper er något alls (troligen inte), men kan ju vara värt att checka iaf.

Re: Användarhandboken fungerar inte på skärmen

Postat: 18 jul 2021 16:38
av Bambina
På min m3 LR 2019 så fungerar den under menyn Mjukvaruuppdatering

Re: Användarhandboken fungerar inte på skärmen

Postat: 18 jul 2021 16:42
av martinot
Testade idag igen, och då fick jag (för första gången) liknande problem som er andra att hela infotainment hängde sig.

Skillnaden var att jag denna gången gick in på kapitlet om Mobilkoppling och dess manual, istället för som tidigare på kapitlet om bilens manual.

Vet inte om det var en slump ovan, men hela infotianment hängde sig och fick starta om. Aldrig hänt innan.

Re: Användarhandboken fungerar inte på skärmen

Postat: 18 jul 2021 17:53
av ducce916
Har en tid på Tesla Malmö i morgon, få se vad det resulterar i.

Re: Användarhandboken fungerar inte på skärmen

Postat: 23 jul 2021 17:01
av ducce916
ducce916 skrev:
Har en tid på Tesla Malmö i morgon, få se vad det resulterar i.
Mycket hjälpsamma och vänliga på Tesla i Malmö, bilen togs omhand på avtalad tid. Efter en stund kördes bilen ut, då hade de kollat dels laddplattan för telefonen, ok laddning med mekens Samsung, dels användarhandboken.
Jag hade gått in via Programvara och meken gick in under Service, då fungerade det som det skulle. Däremot inträffar frysningen när man går via Programvara men nu har jag lärt mig var jag ska gå in och räknar inte med att få fler problem.