Sida 1 av 1

Laddar inte genom Wall Connector

Postat: 04 jan 2020 23:08
av Xmag
Min WC har slutat fungera efter nästan två år. Den lyser grönt, men jag får felmeddelandet ”Kontrollera Laddström” i bilens display. Bilen laddar korrekt via UMCn och på SuC. Jag har tryckt på ”Reset” på WCn och den gröna belysningen blinkar till och sen lyser den grönt och ser normal ut, men den fungerar inte ändå.

Nån som känner igen problemet och har nåt tips?
Hur felanmäler jag WCn till Tesla. Hittar inget bra alternativ i appen...

Re: Laddar inte genom Wall Connector

Postat: 05 jan 2020 00:30
av Elix747
Har du schemalagd laddning på?
Jag får ofta det felmeddelandet innan laddningen startar när jag har schemalagd laddning påslagen.

Re: Laddar inte genom Wall Connector

Postat: 05 jan 2020 00:32
av macksie
Hade liknande problem. Ringde supporten som gjorde fjärrbaserad felsökning (bilen måste vara inkopplad) och konstaterade kommunikationsproblem. De skickade en ny som jag kopplade in, sen dess har jag inte haft några problem.

Re: Laddar inte genom Wall Connector

Postat: 05 jan 2020 09:11
av Xmag
Elix747 skrev:
Har du schemalagd laddning på?
Jag får ofta det felmeddelandet innan laddningen startar när jag har schemalagd laddning påslagen.
Tack för tipset. Måste kolla om jag råkat ändra nån inställning.

Re: Laddar inte genom Wall Connector

Postat: 05 jan 2020 10:27
av martinot
macksie skrev:
Hade liknande problem. Ringde supporten som gjorde fjärrbaserad felsökning (bilen måste vara inkopplad) och konstaterade kommunikationsproblem. De skickade en ny som jag kopplade in, sen dess har jag inte haft några problem.
Nyfiken; får man (som icke behörig elektriker) byta WC själv?

Tänker på att det nog räknas som fast installation.

Re: Laddar inte genom Wall Connector

Postat: 05 jan 2020 10:33
av HelectriC
Min andra WC började jobba sig innan sommaren 2019. Efter mååååånga påminnelsemail till adressen som ska ta hand om WC-problematik (eu-chargingsupport@tesla.com), så fick jag äntligen ett livstecken från de i början av december. Efter många Mail fram och tillbaks med tidsstämplar på när den inte funkar (är i ca 50% av laddtillfällen) så ska de nu skicka en ny WC (den tredje totalt nu, hopplös kvalitet). Här i Norge får man iaf inte byta en sådan om man inte är certifierad elektriker. Räkningen för installationen skickar man till Tesla (samma adress som ovan).

Re: Laddar inte genom Wall Connector

Postat: 05 jan 2020 12:05
av Bjelke
Om den är fast installerad så måste en behörig elektriker göra jobbet även här i Sverige.
(Min är dock inte fast installerad hehe)

Re: Laddar inte genom Wall Connector

Postat: 05 jan 2020 16:18
av Ampera
Har du snurrat laddhantaget 360 grader?, många har haft/fått problem med glapp en tråd i laddhandtaget som ger upp.

Re: Laddar inte genom Wall Connector

Postat: 05 jan 2020 16:29
av Xmag
Ampera skrev:
Har du snurrat laddhantaget 360 grader?, många har haft/fått problem med glapp en tråd i laddhandtaget som ger upp.
Tack! Denn måste jag prova! Det borde jag tänkt på eftersom jag läst om det tidigare (när min ev fungerade så det fastnade inte...)

Re: Laddar inte genom Wall Connector

Postat: 05 jan 2020 19:56
av HelectriC
Ampera skrev:
Har du snurrat laddhantaget 360 grader?, många har haft/fått problem med glapp en tråd i laddhandtaget som ger upp.
Det är bara en tillfällig lösning. Varje gång mina WC har börjat krångla så har det funkat att snurra handtaget i några veckor, sen hjälper inte det heller.