Tesla Club Sweden

Väntar på ett inbytespris från Tesla på min bil, vore väldigt smidigt om man kunde byta in den där! Har läst att de ibland ger lite mindre än andra men man måste kolla i alla fall!
Men hur lång tid brukar det ta innan man får ett svar? Det står inom 48h på hemsidan men det har gått flera dagar nu. Ingen superpanik, tänkte mest om något blivit fel ...

KristoferL skrev:

Väntar på ett inbytespris från Tesla på min bil, vore väldigt smidigt om man kunde byta in den där! Har läst att de ibland ger lite mindre än andra men man måste kolla i alla fall!
Men hur lång tid brukar det ta innan man får ett svar? Det står inom 48h på hemsidan men det har gått flera dagar nu. Ingen superpanik, tänkte mest om något blivit fel ...

Skicka in igen alt ring till dem och säg att du har skickat in.

Håller med låter som den kommit bort. Jag har frågat tre gånger två på MB och en gång med Leaf och fick svar inom 48h om inte snabbare (helger inte inräknade).

LarsL skrev:

Håller med låter som den kommit bort. Jag har frågat tre gånger två på MB och en gång med Leaf och fick svar inom 48h om inte snabbare (helger inte inräknade).

Nu har fått att jag ska ska lägga upp ägarbevis och avräkningsbrev (konstig formulering)

Hmm, får jag inget svar under morgondagen så skickar jag in igen ...

Kolla på ditt Tesla konto kan stå där utan att du får någon annan avisering.

deliveryse@tesla.com brukar alltid vara snabba på att svara.

Jag har en Kia Sorento 2016 som jag ska byta in och jag fick en offert inom några timmar men då vände jag mig direkt till en säljare (och jag sa att jag ville ha offerten innan jag lägger beställningen och det kanske skyndade på processen...?).
Priset jag fick var identiskt med andra bilhandlare som jag hade kollat upp tidigare.
Hoppas att det ordnar sig.

Snubblaren skrev:

Kolla på ditt Tesla konto kan stå där utan att du får någon annan avisering.

Vart skulle det vara? Hittar inga meddelanden där i alla fall!

KristoferL skrev:

Snubblaren skrev:

Kolla på ditt Tesla konto kan stå där utan att du får någon annan avisering.

Vart skulle det vara? Hittar inga meddelanden där i alla fall!

Så här ser det ut för mig på mitt konto
(Bifogade bild så hoppas den kommer med och syns)

Testade att skicka in en ny förfrågan nu, så får vi se!

Nu fick jag svar på min första förfrågan, tog typ 5 dagar ...

Vet någon om de kan lösa min nuvarande leasing om bilen hinner komma innan min leasing gått ut?

KristoferL skrev:

Nu fick jag svar på min första förfrågan, tog typ 5 dagar ...

Vet någon om de kan lösa min nuvarande leasing om bilen hinner komma innan min leasing gått ut?

De kunde lösa kreditlån (privatlån) då jag har det på min bil.

Jag har bytt in två bilar med leasingtid kvar, på ena bilen var det 1,5 år kvar och på andra 2 år kvar. Det var lika smidigt som när man byter in leasingbilar hos vanliga bilhandlare. Var iofs finansiell leasing på båda.

Fick min slutfaktura då det börjar närma sig leveransdags...där fanns inte min inbytesbil med så jag svarade på mailet och frågade de vart den tagit vägen. Då menade de att jag inte har godkänt inbytesofferten från de. Vilket jag givetvis gjort och jag har till och med pratat med de i telefon efter att jag godkänt och de har instruerat mig om var lösenofferten för leasingbilen ska skickas in någonstans etc...

Men nu vill de ha ett påskrivet dokument som visar att jag har godkänt offerten på (så ska de se om de kan ge samma pris en gång till). Men allt är ju skött elektroniskt i deras lösning så det går inte...och man får ju inget bekräftelsemail att jag godkänt. känns inte helt lätt det här.

Hoppas bilen funkar bättre än deras interna processer... någon som känner igen detta?

Känner inte igen det. För mig var det jättesmidigt. Bytte in min leasingbil med ca 6 månader kvar. Enkelt och smärtfritt.