Sida 1 av 1
Loggas ut från appen lite då och då.
Postat: 05 okt 2019 13:42
av R1883RM4n
Idag har samtliga fyra i familjen loggats ut från appen ett par, tre gånger var på sina respektive devicer. Ibland tycker appen dessutom att vi inte har någon kärra knuten till kontot när vi loggar tillbaka in.
Är det någon mer som har problem med automatiska utloggningar man inte bett om?
Re: Loggas ut från appen lite då och då.
Postat: 05 okt 2019 14:13
av R1883RM4n
Störigt. Hände just igen. Femte gången idag jag blir utslängd.
“You have been ligger out, there is no products linked to your account”
Försöker då logga in men det går inte:
”there are no products linked to your Tesla account”
Vevar om appen och kommer då in......
Idéer????

Re: Loggas ut från appen lite då och då.
Postat: 05 okt 2019 14:18
av R1883RM4n
Utslängd för sjätte, sjunde och åttonde gången när jag försökte köra iväg........
HJÄLP!!!!!

Re: Loggas ut från appen lite då och då.
Postat: 05 okt 2019 14:22
av R1883RM4n
Kom just in efter ytterligare tre försök. Som ett lotteri. En på fem gånger så har du bilen knuten till ditt konto...//
Arrrrghhgh.... :-\
Re: Loggas ut från appen lite då och då.
Postat: 05 okt 2019 15:04
av Ampera
Jag fick Falcor has been removed from your Tesla account , fick tillbaka henne igen efter någon timme. Som tur hade jag key kortet med mig.
Re: Loggas ut från appen lite då och då.
Postat: 05 okt 2019 16:44
av Vkium
Jag och frun blev utloggad igår, och iphonenycklarna fick göras om efter det. Ligger t.ex 2 nycklar mot min telefon just nu.
Det hickar ibland

Re: Loggas ut från appen lite då och då.
Postat: 05 okt 2019 21:36
av Teslaspolen
Japp, den slänger ut mig med någon månads mellanrum eller så. Verkar även sporadiskt glömma bort fingeravtryck-för-att-köra.
Re: Loggas ut från appen lite då och då.
Postat: 06 okt 2019 06:40
av R1883RM4n
Hej
Jag ringde supporten igår. De sa att detta kunde hända efter uppdateringar eller om supporten varit i bilen och röjt runt remote. Vilket jag inte själv känner till att de gjort.
Enligt support-snubben så fixad detta genom att:
1: ta bort samtliga appar från samtliga devicer som har bilen knuten till sig.
2: ringa supporten och be dem om en reset.
3: installera & knyta app & device till bilen igen.
För oss har det fungerat sen detta. På frågan om det var vanligt och om vi skulle förvänta oss detta igen var svaret nej och nej.
Re: Loggas ut från appen lite då och då.
Postat: 06 okt 2019 07:40
av trippo
Hände även mig igår.
Frun fick notis att kontot inte längre hade någon bil.
Jag var ute och körde och kunde plötsligt inte öppna bilen som vanligt. Kollade appen och fick då samma info samt utloggad. Fick starta om appen och logga in igen för att se bilen igen. Dock försvann nyckelkopplingen i samband med det. Gjorde om processen men blev utloggad på nytt lite senare (samt tappade återigen nyckelkopplingen). Himla tur jag alltid har med mig nyckelkort också.
Lite trist att det var första gången min far åkte med i bilen - gav blandat intryck.
Hade dessutom problem med Spotify och tunein så det var mycket som inte fungerade igår.
Re: Loggas ut från appen lite då och då.
Postat: 06 okt 2019 07:43
av mbryo
Detta hände mig häromdan. Kör appen för Android. Det löste sig genom att jag loggade ut från appen och in igen TVÅ gånger. Efter första fick jag meddelande att det inte fanns några produkter länkade till mitt Teslakonto, lite märkligt. Men andra gången blev allt som vanligt igen, förutom att den stängt av Sentry mode.