Sida 1 av 3

Mobilapp

Postat: 31 jan 2018 11:34
av Mikke996
Hej
Är det någon som vet hur man gör med mobilappen till ny ägare
när man sålt bilen?
Fixar Tesla detta automatiskt?

Re: Mobilapp

Postat: 31 jan 2018 12:32
av Toja
Kontakta Tesla så fuxar dom det

Re: Mobilapp

Postat: 31 jan 2018 13:55
av Mikke996
Pratade med Tesla man ska tydligen maila:servicehelpeu@tesla.com

Re: Mobilapp

Postat: 31 jan 2018 17:50
av Mistafrizz
Mikke996 skrev:
Pratade med Tesla man ska tydligen maila:servicehelpeu@tesla.com
Ringde dom idag - minst 1-2 veckor ska det ta, men det är väl några här på forumet som väntat längre än så?

Re: Mobilapp

Postat: 31 jan 2018 18:09
av erbo73
1-2 veckor? Låter ju helt orimligt för att med datorns hjälp flytta ett vin-nummer från en e-postadress till en annan! Kommer själv i morgon när jag får reg.beviset att ställas inför samma spörsmål att få bilen regad på mig hos Tesla. Saknar appen!

Re: Mobilapp

Postat: 31 jan 2018 18:29
av jpetters
Det är nog tiden det tar innan någon knappar in rätt uppgifter. Vid mina två bilköp hos Tesla har jag fått upp den nya bilen i appen senare samma dag.

Re: Mobilapp

Postat: 31 jan 2018 18:36
av Kriper
När vi köpte vår bil begagnad så mejlade jag en bild på registreringsbeviset till Tesla när ägarbytet var genomfört. Sedan gick det på en dag innan jag kunde logga in i appen.

Re: Mobilapp

Postat: 31 jan 2018 18:54
av Remuz
Leg plus nya regbeviset mailar man, sedan tar det inte alls lång tid, timmar, inte dagar är min upplevelse

Re: Mobilapp

Postat: 31 jan 2018 21:16
av Mistafrizz
Remuz skrev:
Leg plus nya regbeviset mailar man, sedan tar det inte alls lång tid, timmar, inte dagar är min upplevelse

Hon svamlade om att Europeiska högkvarteret satt och gjorde det manuellt.
- löftet om återkoppling inom 24h höll dom inte heller.

Re: Mobilapp

Postat: 01 feb 2018 16:36
av Mistafrizz
Kallsamtalskunskapen sitter i.. APP fixad. :D :D

Re: Mobilapp

Postat: 01 feb 2018 18:22
av Tars
Efter att fått regbeviset och besökt sc så tog det mindre än 48 timmar.

Re: Mobilapp

Postat: 06 feb 2018 23:11
av mysko
För mig tog det över fyra månader. Jag fick skicka in regbevis, körkort och ansökan tre gånger, besökte SC två gånger och ringde supporten.

Re: Mobilapp

Postat: 07 feb 2018 08:42
av erbo73
mysko skrev:
För mig tog det över fyra månader. Jag fick skicka in regbevis, körkort och ansökan tre gånger, besökte SC två gånger och ringde supporten.
Riktigt uselt. Själv börjar jag bli frustrerad som fått vänta i 6 dagar nu. Kommer väl lagom igång tills man inte behöver använda förvärmningen...

BMWs system med att det skickas ett SMS till bilen när du ska aktivera deras App har funkat klockrent (på 3 bilar för mig) och då är du "app" and running på några minuter. Nåt för Tesla att ta efter kanske? Flödet av beg-bilar kommer ju bara öka dramatiskt!

Re: Mobilapp

Postat: 07 feb 2018 11:55
av Mistafrizz
erbo73 skrev:
mysko skrev:
För mig tog det över fyra månader. Jag fick skicka in regbevis, körkort och ansökan tre gånger, besökte SC två gånger och ringde supporten.
Riktigt uselt. Själv börjar jag bli frustrerad som fått vänta i 6 dagar nu. Kommer väl lagom igång tills man inte behöver använda förvärmningen...

BMWs system med att det skickas ett SMS till bilen när du ska aktivera deras App har funkat klockrent (på 3 bilar för mig) och då är du "app" and running på några minuter. Nåt för Tesla att ta efter kanske? Flödet av beg-bilar kommer ju bara öka dramatiskt!
Ring in på servicenumret - så kan dom manuellt kolla mailboxen.

Jag tog skärmdumpar på Transportstyrelsens app, en bild på mitt körkort och länken till allabolag.se

Mailade inte det och ringde sen in, 10 min senare återkom dom med att det var klart.

Re: Mobilapp

Postat: 08 feb 2018 12:53
av erbo73
Mistafrizz skrev:
erbo73 skrev:
mysko skrev:
För mig tog det över fyra månader. Jag fick skicka in regbevis, körkort och ansökan tre gånger, besökte SC två gånger och ringde supporten.
Riktigt uselt. Själv börjar jag bli frustrerad som fått vänta i 6 dagar nu. Kommer väl lagom igång tills man inte behöver använda förvärmningen...

BMWs system med att det skickas ett SMS till bilen när du ska aktivera deras App har funkat klockrent (på 3 bilar för mig) och då är du "app" and running på några minuter. Nåt för Tesla att ta efter kanske? Flödet av beg-bilar kommer ju bara öka dramatiskt!
Ring in på servicenumret - så kan dom manuellt kolla mailboxen.

Jag tog skärmdumpar på Transportstyrelsens app, en bild på mitt körkort och länken till allabolag.se

Mailade inte det och ringde sen in, 10 min senare återkom dom med att det var klart.
Japp, jag gav upp mailandet och ringde in på förmiddagen. Fick ett mail två timmar senare att det var klart, och mycket riktigt! Nu funkar appen som den ska. Så tipset verkar ju vara att maila in allt de vill ha i förväg och skapa ett myTesla-konto, RING därefter in för att sätta lite fart på dem.

Re: Mobilapp

Postat: 08 feb 2018 15:32
av Verdi
Mailkontakt med Tesla är som att skicka mailet med en åsna genom Sahara-öknen. Man vet inte om den kommer fram och om den kommer fram så tar det flera månader.

Re: Mobilapp

Postat: 08 feb 2018 15:39
av Nikke
Tycker mail fungerar bra, blev uppringd ca en timme efter jag skickat mailet.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Re: Mobilapp

Postat: 09 feb 2018 22:08
av stefan007
Screenshot_20180209-220354.png
Nytt utseende när kupén värms efter senaste uppdateringen.

Re: Mobilapp

Postat: 09 feb 2018 22:18
av jpetters
Hmm... värms även bakruta och backspeglar nu, säten?

Re: Mobilapp

Postat: 09 feb 2018 22:23
av stefan007
Screenshot_20180209-221729.png
jpetters skrev:
Hmm... värms även bakruta och backspeglar nu, säten?
Hoppas det. Ska kolla snart.

Re: Mobilapp

Postat: 09 feb 2018 22:26
av jpetters
”Defrosting” låter ju lovande.

Re: Mobilapp

Postat: 09 feb 2018 22:32
av stefan007
Ahh, det var för lite frost ute för att veta säkert. Någon med kallare bil som stått längre som kan testa?

Re: Mobilapp

Postat: 09 feb 2018 23:13
av ellerstrom
Verkar så. :D Står så här i release notes:
6C473DAC-CF1B-428C-A79E-9AE5C78E5906.png

Re: Mobilapp

Postat: 09 feb 2018 23:17
av kallekula
Slår den på alla säten eller vadå? :)

Re: Mobilapp

Postat: 09 feb 2018 23:22
av ellerstrom
Har tyvärr inte fått 2018.4 i bilen än, så jag kan tyvärr inte testa. Men väntar med spänning :)