Sida 283 av 359

Re: Audi e-tron

Postat: 05 nov 2021 18:02
av Mr S
mati skrev:
Jag skulle idag boka tid för uppdateringen av min e-tron. Men icke. Min bil omfattas inte av denna uppdatering. Men whaaat??? Jag har ju till och med fått en notis i appen att bilen ska uppdateras. Men den finns inte i systemet. Det var två stycken servicetekniker som oberoende av varandra letade precis överallt. De förstod inte heller riktigt hur detta ska tolkas. De var mycket medvetna om att ALLA 2019 modeller skulle få denna mjukvara. Men tydligen inte min. Nu har de skickat en förfrågan direkt till Audi varför min bil undantagits. Det kanske är samma snubbe som en gång i tiden hade bestämt sig för att jag inte skulle få någon dragkrok.
Det är ju inte klokt det här alltså. Kan iofs förklara varför jag inte fick någon uppdatering vid förra servicen heller, trots att det bevisligen finns nyare mjukvara. Min bil har på något sätt hamnat utanför systemet. Eller så har jag fått nån jävla förserie-prototyp som inte kan uppdateras. Men det här är ju alltså hur skumt som helst.
Du har så sjukt mkt otur!

Jag har inte haft mycket problem alls med min e-tron, men jag är trött på hur Audi glömmer sin bilar året efter när det gäller uppdateringar.

Beställde en Model Y idag med leverans till sommaren då Audin ska tillbaka. Kommer sakna komforten men det är nog det enda.

Re: Audi e-tron

Postat: 05 nov 2021 18:45
av mati
Mr S skrev:
Du har så sjukt mkt otur!

Jag har inte haft mycket problem alls med min e-tron, men jag är trött på hur Audi glömmer sin bilar året efter när det gäller uppdateringar.

Beställde en Model Y idag med leverans till sommaren då Audin ska tillbaka. Kommer sakna komforten men det är nog det enda.
Jag har haft ett långt samtal med min Audi-säljare idag, och han förstår mycket väl varför jag inte vill ha en Audi igen. De har spottat er rakt i ansiktet, sa han. Och därmed menade han oss tidiga e-tron kunder. Först genom att toksänka priset efter att vi har slängt över en mille i halsen på dem, sedan genom att inte uppdatera bilarna.

Grattis och lycka till med din Model Y. Det blir säkert en kanonbra bil.

Re: Audi e-tron

Postat: 05 nov 2021 18:52
av taliz
mati skrev:
Mr S skrev:
Du har så sjukt mkt otur!

Jag har inte haft mycket problem alls med min e-tron, men jag är trött på hur Audi glömmer sin bilar året efter när det gäller uppdateringar.

Beställde en Model Y idag med leverans till sommaren då Audin ska tillbaka. Kommer sakna komforten men det är nog det enda.
Jag har haft ett långt samtal med min Audi-säljare idag, och han förstår mycket väl varför jag inte vill ha en Audi igen. De har spottat er rakt i ansiktet, sa han. Och därmed menade han oss tidiga e-tron kunder. Först genom att toksänka priset efter att vi har slängt över en mille i halsen på dem, sedan genom att inte uppdatera bilarna.

Grattis och lycka till med din Model Y. Det blir säkert en kanonbra bil.
Det är ju ändå fascinerande hur mkt du litar på din återförsäljare, trots att de inte verkar ta något ansvar för något överhuvudtaget.
Det är ju de som sålt bilen till dig liksom.

Re: Audi e-tron

Postat: 05 nov 2021 19:01
av mati
taliz skrev:
Det är ju ändå fascinerande hur mkt du litar på din återförsäljare, trots att de inte verkar ta något ansvar för något överhuvudtaget.
Det är ju de som sålt bilen till dig liksom.
På vilket sätt menar du att de inte tar ansvar? Menar du att de ska ge mig de 300k tillbaka som Audi sänkte priset med? Det kan väl inte återförsäljaren ta nåt ansvar för?

Re: Audi e-tron

Postat: 06 nov 2021 08:28
av taliz
mati skrev:
taliz skrev:
Det är ju ändå fascinerande hur mkt du litar på din återförsäljare, trots att de inte verkar ta något ansvar för något överhuvudtaget.
Det är ju de som sålt bilen till dig liksom.
På vilket sätt menar du att de inte tar ansvar? Menar du att de ska ge mig de 300k tillbaka som Audi sänkte priset med? Det kan väl inte återförsäljaren ta nåt ansvar för?
Jag menar att de tex borde se till att din bil blir uppdaterad, trots att den inte finns på listan.

Re: Audi e-tron

Postat: 06 nov 2021 09:19
av mati
taliz skrev:
mati skrev:
taliz skrev:
Det är ju ändå fascinerande hur mkt du litar på din återförsäljare, trots att de inte verkar ta något ansvar för något överhuvudtaget.
Det är ju de som sålt bilen till dig liksom.
På vilket sätt menar du att de inte tar ansvar? Menar du att de ska ge mig de 300k tillbaka som Audi sänkte priset med? Det kan väl inte återförsäljaren ta nåt ansvar för?
Jag menar att de tex borde se till att din bil blir uppdaterad, trots att den inte finns på listan.
Det gör de. Men om deras mjukvara som används till uppdatering av bilarna säger att det inte finns någon uppdatering till min bil så är det kanske inte så enkelt. Det var därför de skickade en fråga till Audi hur de ska gå vidare med detta. Alla servicetekniker är inte dataingenjörer som vet hur man hackar sig förbi systemet.

Re: Audi e-tron

Postat: 08 nov 2021 08:33
av mati
Nu fick jag reda på varför min bil inte kan uppdateras. Tydligen har Audi centralt återkallat uppdateringen för ALLA bilar, eftersom det har visat sig att mjukvaran inte fungerar som den ska. Den är alltså bortplockad helt. Detta borde ju rimligen innebära att alla som redan har bokat en tid inte heller kan få uppdateringen. Det är inte bara min bil.

Re: Audi e-tron

Postat: 08 nov 2021 10:21
av Bjelke
mati skrev:
Nu fick jag reda på varför min bil inte kan uppdateras. Tydligen har Audi centralt återkallat uppdateringen för ALLA bilar, eftersom det har visat sig att mjukvaran inte fungerar som den ska. Den är alltså bortplockad helt. Detta borde ju rimligen innebära att alla som redan har bokat en tid inte heller kan få uppdateringen. Det är inte bara min bil.
Undrar om någon som redan hunnit få den märkt något?

Re: Audi e-tron

Postat: 08 nov 2021 10:40
av mati
Bjelke skrev:
mati skrev:
Nu fick jag reda på varför min bil inte kan uppdateras. Tydligen har Audi centralt återkallat uppdateringen för ALLA bilar, eftersom det har visat sig att mjukvaran inte fungerar som den ska. Den är alltså bortplockad helt. Detta borde ju rimligen innebära att alla som redan har bokat en tid inte heller kan få uppdateringen. Det är inte bara min bil.
Undrar om någon som redan hunnit få den märkt något?
Ingen aning. Nån måste ju ha märkt nånting. Han som jag pratat med sa att uppdateringen har plockats bort på alla marknader. Det måste alltså vara ganska allvarligt. Men vad det är för bugg visste han inte.
Han var å andra sidan inte så insatt i vad uppdateringen innebär, det fick jag förklara för honom. Men jag har aldrig sett honom tidigare, han verkar vara nyanställd eller så. Det positiva är att jag fick beskedet jättefort. Jag var ju där i fredags eftermiddag och han lovade att ta tag i saken idag. Han ringde mig strax efter kl. 8:00 i morse. Det måste varit det första han gjorde när han kom till jobbet idag. :-)

Re: Audi e-tron

Postat: 09 nov 2021 13:01
av mati
Fick ytterligare ett meddelande från en annan servicekille, som tydligen också har forskat i detta med uppdateringarna. Han kom fram till samma sak, mjukvaran innehåller ett fel som gör att Audi har återkallat uppdateringen tills vidare. Ingen info vad det handlar om för fel.
Ni som redan har fått den, har ni blivit kontaktade, eller har ni märkt nånting? Ni borde ju i alla fall få en buggfix när den är tillgänglig.

Re: Audi e-tron

Postat: 09 nov 2021 13:23
av mati
Fick detta nu:

Nu finns den tillgänglig igen och nu finns den även för din bil ska jag boka en tid till dig ?


Vad håller Audi på med?

Re: Audi e-tron

Postat: 09 nov 2021 13:27
av martinot
mati skrev:
Fick detta nu:

Nu finns den tillgänglig igen och nu finns den även för din bil ska jag boka en tid till dig ?


Vad håller Audi på med?
Boka snabbt som tusan mati! Passa på att få uppgraderat på verkstad asap innan den riskerar att försvinna igen!

Re: Audi e-tron

Postat: 09 nov 2021 13:31
av mati
martinot skrev:
mati skrev:
Fick detta nu:

Nu finns den tillgänglig igen och nu finns den även för din bil ska jag boka en tid till dig ?


Vad håller Audi på med?
Boka snabbt som tusan mati! Passa på att få uppgraderat på verkstad asap innan den riskerar att försvinna igen!
Done. 30/11

Re: Audi e-tron

Postat: 09 nov 2021 13:38
av martinot
mati skrev:
martinot skrev:
mati skrev:
Fick detta nu:

Nu finns den tillgänglig igen och nu finns den även för din bil ska jag boka en tid till dig ?


Vad håller Audi på med?
Boka snabbt som tusan mati! Passa på att få uppgraderat på verkstad asap innan den riskerar att försvinna igen!
Done. 30/11
Gott! Vi håller tummarna att det äntligen skall gå vägen för dig denna gången! :)

Re: Audi e-tron

Postat: 09 nov 2021 14:10
av mati
martinot skrev:
Gott! Vi håller tummarna att det äntligen skall gå vägen för dig denna gången! :)
Tack, det blir nog bra. Men som sagt, jag har egentligen ingen stor nytta av denna uppdatering nu. Bilen ska ju bort snart.

Re: Audi e-tron

Postat: 09 nov 2021 14:53
av macky
Har inte hört ngt själv från ÅF (är bokad till den 22/11) men sett på andra forum att vissa bilar fått diverse felmeddelanden efter uppdatering men som gått att rensa. Inte sett ngn som skrivit om faktiska problem. Men är väl inte jättemånga uppdaterade ännu och inte så många av dem som skriver på forum.

Re: Audi e-tron

Postat: 10 nov 2021 18:17
av Off Grid Byggaren
Jag fick uppdateringen installerad idag, det borde ju isåfall vara den uppdaterade uppdateringen nu.

Ska iväg på lite längre tjänstresa imorgon, får se om det blir någon skillnad.
Uppdate.jpg

Re: Audi e-tron

Postat: 10 nov 2021 19:17
av Dexter
Måste ni alltid till verkstad för att göra uppdateringar?
Hade för mig att Audi hade "over the air" uppdateringar.

Re: Audi e-tron

Postat: 10 nov 2021 19:24
av Mr S
Dexter skrev:
Måste ni alltid till verkstad för att göra uppdateringar?
Hade för mig att Audi hade "over the air" uppdateringar.
Det trodde jag med när jag förbokade min ett år innan leverans. Vad som menades var functions on demand, tex att aktivera Matrix Hel-ljus. Tyvärr drog allt ut på tiden och när det senare lanserades gällde det inte bilar med årsmodell 2019 trots att hårdvaran finns.

Detta är två av anledningarna till att jag känner att Audi bajsat på mig. Återförsäljaren har hela tiden varit grym, så inget där.

Därför är en Model Y beställd med leverans i Juni då leasingen går ut för min e-tron. Jag byter gärna bort lite komfort för en bil som bygger mer kring mjukvaran än de traditionella tillverkarna. Längtar och tittar avundsjukt på en kollegas MY varje dag.

Re: Audi e-tron

Postat: 10 nov 2021 19:25
av macky
Dexter skrev:
Måste ni alltid till verkstad för att göra uppdateringar?
Hade för mig att Audi hade "over the air" uppdateringar.
Bara Q4 än så länge som har det. Bortsett från kartuppdateringar.

Re: Audi e-tron

Postat: 10 nov 2021 19:29
av Dexter
macky skrev:
Dexter skrev:
Måste ni alltid till verkstad för att göra uppdateringar?
Hade för mig att Audi hade "over the air" uppdateringar.
Bara Q4 än så länge som har det. Bortsett från kartuppdateringar.
Kommer säkert snart på de andra modellerna också.

Re: Audi e-tron

Postat: 10 nov 2021 20:01
av mati
Dexter skrev:
Måste ni alltid till verkstad för att göra uppdateringar?
Hade för mig att Audi hade "over the air" uppdateringar.
Alltid och alltid. Min bil har hittills fått en enda uppdatering sedan april 2019. Och det var såklart på verkstan vid ett servicebesök. OTA-updates finns inte. Och som Mr S säger har vi tidiga köpare blivit snuvade på functions on demand. Trots att det står klart och tydligt i specifikationen att bilen har detta så är det inte tillgängligt för oss.
Det som faktiskt kan uppdateras OTA är navigatorn och funktionerna kring laddplanering, visad status av snabbladdare osv. Det har inte funkat nåt vidare när bilen var ny, men efter en OTA-uppdatering funkar det ganska okej nu.

Re: Audi e-tron

Postat: 10 nov 2021 20:09
av martinot
Off Grid Byggaren skrev:
Jag fick uppdateringen installerad idag, det borde ju isåfall vara den uppdaterade uppdateringen nu.

Ska iväg på lite längre tjänstresa imorgon, får se om det blir någon skillnad.
Uppdate.jpg
Hörligt! Spännande att höra om förbättringarna! :D

Re: Audi e-tron

Postat: 10 nov 2021 21:40
av macky
martinot skrev:
Off Grid Byggaren skrev:
Jag fick uppdateringen installerad idag, det borde ju isåfall vara den uppdaterade uppdateringen nu.

Ska iväg på lite längre tjänstresa imorgon, får se om det blir någon skillnad.
Uppdate.jpg
Hörligt! Spännande att höra om förbättringarna! :D
Håller med, nyfiken på resultatet.

Re: Audi e-tron

Postat: 10 nov 2021 21:43
av macky
Dexter skrev:
macky skrev:
Dexter skrev:
Måste ni alltid till verkstad för att göra uppdateringar?
Hade för mig att Audi hade "over the air" uppdateringar.
Bara Q4 än så länge som har det. Bortsett från kartuppdateringar.
Kommer säkert snart på de andra modellerna också.
På kommande e-tron modeller som Q6 och A6 alldeles säkert. På gammel e-tron lär det inte bli av, om det ens går. Men glad att man iaf får denna uppdateringen. Inte så långt till ÅF. ;)