Sida 3 av 6

Re: Connectivity problem

Postat: 23 okt 2017 18:58
av Crona01
Jag fick svaret av Tesla SC i Göteborg idag att det är en bugg i senaste programvaran. De jobbar på att få ut wn uppdatering. Vet inte hur pass detta stämmer, men kunde vara anledningen till att det återkommer trots omstart...

Re: Connectivity problem

Postat: 23 okt 2017 19:00
av e5m1r
Crona01 skrev:
Jag fick svaret av Tesla SC i Göteborg idag att det är en bugg i senaste programvaran. De jobbar på att få ut wn uppdatering. Vet inte hur pass detta stämmer, men kunde vara anledningen till att det återkommer trots omstart...
Kan bli svåruppdaterat om bilen envisas med att tappa kontakt med server Bild

Re: Connectivity problem

Postat: 23 okt 2017 19:04
av bladh
jonhok70 skrev:
Blev uppringd av Tesla supporten nyss och de har server-problem vilket orsaker de fel man kan läsa om i denna tråd så inget man kan göra i själva bilen utan bara vänta tills de löst problemet.
Server-problem. :?:
Hmm... Konstigt att det kan ge sådana problem i bilarna.
Ligger till exempel inte blinkersljudet lagrat i bilen?
Kan det vara så att Ddn streamar ner det när man slår på blinkersen, om servern fungerar. :mrgreen:

Re: Connectivity problem

Postat: 23 okt 2017 19:08
av orca
bladh skrev:
jonhok70 skrev:
Blev uppringd av Tesla supporten nyss och de har server-problem vilket orsaker de fel man kan läsa om i denna tråd så inget man kan göra i själva bilen utan bara vänta tills de löst problemet.
Server-problem. :?:
Hmm... Konstigt att det kan ge sådana problem i bilarna.
Ligger till exempel inte blinkersljudet lagrat i bilen?
Kan det vara så att Ddn streamar ner det när man slår på blinkersen, om servern fungerar. :mrgreen:
Haha har du oxå blinkersproblemet, jag trodde jag höll på bli döv eller nått :)

Re: Connectivity problem

Postat: 23 okt 2017 19:36
av riba
Ringde supporten idag vid 16:45 (fick tala med en svensk för första gången).
Jag var övertygad om att det är problem med 17.40.1 releasen, då problemen började i fredags efter jag uppgraderade.
Killen på supporten påstod att deras 4g leverantör hade problem. Innan jag ringde verkade han också tro att det var ett lokalt problem i Stockholms regionen, var förvånad att jag som ringde från Skåne hade problem. Har startat om mittskärmen 5-6 gånger i helgen och uppkopplingen kommer och går oavsett. Ibland hjälper omstart, ibland inte.
Intressant att det finns ett gäng olika officiella anledningar.

Re: Connectivity problem

Postat: 23 okt 2017 19:37
av GiGurra
Blä. Nu är buggen tillbaka för mig efter att ha varit borta något dygn. Fick en uppdatering idag till ny firmware och då var också buggen tillbaka :p. Är det alltså tänkt att det ska komma ännu en till uppdatering?

Re: Connectivity problem

Postat: 23 okt 2017 20:00
av bladh
orca skrev:
bladh skrev:
jonhok70 skrev:
Blev uppringd av Tesla supporten nyss och de har server-problem vilket orsaker de fel man kan läsa om i denna tråd så inget man kan göra i själva bilen utan bara vänta tills de löst problemet.
Server-problem. :?:
Hmm... Konstigt att det kan ge sådana problem i bilarna.
Ligger till exempel inte blinkersljudet lagrat i bilen?
Kan det vara så att Ddn streamar ner det när man slår på blinkersen, om servern fungerar. :mrgreen:
Haha har du oxå blinkersproblemet, jag trodde jag höll på bli döv eller nått :)
Hehe, ja samma här. Trodde att det slog lock för öronen.
Man vill liksom höra det där tickandet så att man vet att blinkersen är på.
På det hela taget en väldigt störig bugg detta.
Gör också att min bil inte följer schemalagd laddningstid, i mitt fall från kl 1.30
Den satte igång och ladda igår eftermiddag så att effektvakten ströp värmepumpen som var inställd på extra varmvatten till söndags-spa.
Dagens i-lands-problem. :mrgreen:

Re: Connectivity problem

Postat: 23 okt 2017 20:46
av Elektrisk
Jag har haft release 2017.34 2448cfc ett bra tag nu i X'en och fick alltså dessa problem utan att ha installerat någon ny programvara själv. Dock så har min bil laddat ner nästan 1gig med data sedan förra veckan. Antingen är det en ny release som laddas ner, eller så "smyginstallerar" Tesla versioner ,tex rättningar (som även de kan innehålla nya fel...) utan att meddela ägaren. Annars handlar det nog om centrala systemfel eller ddos attacker som slår ut systemen.

Re: Connectivity problem

Postat: 23 okt 2017 20:52
av DSV
bladh skrev:
jonhok70 skrev:
Blev uppringd av Tesla supporten nyss och de har server-problem vilket orsaker de fel man kan läsa om i denna tråd så inget man kan göra i själva bilen utan bara vänta tills de löst problemet.
Server-problem. :?:
Hmm... Konstigt att det kan ge sådana problem i bilarna.
Ligger till exempel inte blinkersljudet lagrat i bilen?
Kan det vara så att Ddn streamar ner det när man slår på blinkersen, om servern fungerar. :mrgreen:
Har också det här problemet. Allt ljud verkar försvinna, hör inte vanliga analoga radion heller när blinkersljudet försvinner. Försvinner under tre blinkningar och kommer sen tillbaka. Under perioderna med intermittenta luckor i ljudet har jag inte heller någon internetkontakt alls.

Re: Connectivity problem

Postat: 23 okt 2017 21:29
av GiGurra
Jag noterar att vanliga analoga radion funkar bra när man startar bilen (då har jag ingen/överstruken mobilmottagning) - men så fort den påstår sig ha mobilnätskontakt (vilket den egentligen inte verkar ha särskilt mkt av) så börjar ljudet försvinna då och då.

Går det att helt stänga av bilens mobilnät tills Tesla löser denna bugg?.. skulle ju kunna koppla upp den på tethered-mobil eller något :S.

Re: Connectivity problem

Postat: 23 okt 2017 21:38
av Bjelke
Elektrisk skrev:
Jag har haft release 2017.34 2448cfc ett bra tag nu i X'en och fick alltså dessa problem utan att ha installerat någon ny programvara själv. Dock så har min bil laddat ner nästan 1gig med data sedan förra veckan. Antingen är det en ny release som laddas ner, eller så "smyginstallerar" Tesla versioner ,tex rättningar (som även de kan innehålla nya fel...) utan att meddela ägaren. Annars handlar det nog om centrala systemfel eller ddos attacker som slår ut systemen.
Jag har inte haft ngn synlig uppdatering sedan .32 och har ändå symptom som övriga...
Tror verkligen att dom pushat ut programvara som vi inte kan se, vilket förklarar varför typ alla får liknande men inte
identiska problem...
Hoppas verkligen inte min halvt oseriösa idé om virus tidigare har ett uns av sanning sas :( för det har verkligen
den typen av symptom (virus behöver ju inte vara avsiktliga heller, dvs buggar som dock sprider sig och beter
sig som virus kan det ju vara mm)...
Min har iaf varit utan symptom idag...

Edit: förutom att jag helt plötsligt tappat typ 20km räckvidd vid fulladdat (försökt ringa SC halva dagen men det är
ju som vanligt helt kört)

Re: Connectivity problem

Postat: 24 okt 2017 06:18
av Remuz
Nu på morgonen svarade min bil, så nu kunde jag värma den och slippa skrapa ruta. #ilandsproblem

Re: Connectivity problem

Postat: 24 okt 2017 07:54
av e5m1r
Min AP1 från 2015 på fw 2017.34 har inte haft några som helst problem med appen anslutning , eller något annat mjukvaro relaterat
Är det bara nyare bilar som påverkats ? Kan det vara andra servrar inblandade ?
Kan det vara hw relaterat ?
Många frågor

Re: Connectivity problem

Postat: 24 okt 2017 08:51
av LeffeP
Min började fungera igen igår runt 17:00. Imorse kunde jag slå på värmen remote men nu en timme senare dött igen. Ingen mobil connection, spotify eller web.

Re: Connectivity problem

Postat: 24 okt 2017 09:05
av Bjelke
e5m1r skrev:
Min AP1 från 2015 på fw 2017.34 har inte haft några som helst problem med appen anslutning , eller något annat mjukvaro relaterat
Är det bara nyare bilar som påverkats ? Kan det vara andra servrar inblandade ?
Kan det vara hw relaterat ?
Många frågor Bild
Min är AP1 2014 och fw 2017.32 och hade problem men mest under Lördagen... Så spridningen är sjukt stor tydligen...

Re: Connectivity problem

Postat: 24 okt 2017 09:07
av Remuz
4e dagen i rad nu som man får strömma radio från mobilen. Börjar kännas lite B. Idag funkade dock värmen på distans...

Re: Connectivity problem

Postat: 24 okt 2017 09:10
av ovelundkvist
Även min med AP2 och 2017.38 funkade inte i morse.

Däremot kan jag konstatera att min gamla med AP1 och 2017.40.1 som jag sålde i juni fungerar bra...

Re: Connectivity problem

Postat: 24 okt 2017 09:26
av fth
Min X90D AP1 från 2016 har haft stora problem med anslutning, navigering, blinkers, radio, spotify etc sedan 14/10.

Den har hostat igång ett par gånger efter hård/mjuk reset, men det har slutat fungera efter någon timme igen.

/fth

Re: Connectivity problem

Postat: 24 okt 2017 09:30
av Bjelke
fth skrev:
Min X90D AP1 från 2016 har haft stora problem med anslutning, navigering, blinkers, radio, spotify etc sedan 14/10.

Den har hostat igång ett par gånger efter hård/mjuk reset, men det har slutat fungera efter någon timme igen.

/fth
Oj det var tidigt jämfört med dom flesta man hört om nu... Jag trodde det här startade i Fredags typ... Vilken fw? och när lades den in?

Re: Connectivity problem

Postat: 24 okt 2017 09:39
av Tars
fth skrev:
Min X90D AP1 från 2016 har haft stora problem med anslutning, navigering, blinkers, radio, spotify etc sedan 14/10.

Den har hostat igång ett par gånger efter hård/mjuk reset, men det har slutat fungera efter någon timme igen.

/fth
Blinkers???

Re: Connectivity problem

Postat: 24 okt 2017 09:40
av Bod
Jag har samma problem ungefär. Radion och Spotify slutade fungera i Lördags. Nu har radion börjat fungera men inte Spotify. Hoppas de löser det snart.

Resten, mobilapp mm fungerar utan problem.

Re: Connectivity problem

Postat: 24 okt 2017 09:45
av jpetters
I Schweiz funkar allt fint med version 2017.36 och 2017.40.1. Verkar alltså inte bero på mjukvaran.

Re: Connectivity problem

Postat: 24 okt 2017 09:46
av fth
Tars skrev:
Blinkers???
Japp, blinkersljudet i bilen kommer och går, jag är faktiskt inte helt säker på om det blinkar eller inte när ljudet försvinner, men det kanske någon annan kan svara på?

/fth

Re: Connectivity problem

Postat: 24 okt 2017 09:49
av fth
P.S. jag har 40.1 e29b97f, men problemen började redan innan jag uppdaterade i lördags, och då låg jag på 32 någonting.

/fth

Re: Connectivity problem

Postat: 24 okt 2017 10:08
av bylund
fth skrev:
Tars skrev:
Blinkers???
Japp, blinkersljudet i bilen kommer och går, jag är faktiskt inte helt säker på om det blinkar eller inte när ljudet försvinner, men det kanske någon annan kan svara på?

/fth
De gånger jag har haft problem med blinkersljudet har själva blinkerserna fungerat. Men det känns väldigt fel med tysta blinkerser.